ТорговляБелоруска нашла в упаковке семечек мертвого воробья: «Стала отсыпать — из пакета показались ноги птицы»Производитель семечек уверяет, что чисто технически такой крупный объект в цеху попасть в пакет не может.
Фото: Вадим Замировский, TUT.BYВласти обновили список товаров, которые нельзя вернуть в магазин или обменять. Что изменилось?В Беларуси утвердили новый перечень качественных товаров, которые нельзя вернуть или обменять.
Фото: Александра Квиткевич, TUT.BYВ Беларуси переписали права потребителей. Что изменилось для покупателейМы посмотрели, какие нововведения ожидают потребителей и продавцов.
Фото: Дарья Бурякина, TUT.BYНовое о подарочных сертификатах: сдачу не дадут, зато отоваривать можно будет за несколько разПри разработке постановления учитывали предложения бизнес-сообщества и потребителей.
Фото: Reuters«Месяц нет нормального интернета». Если услуга некачественная, должны снизить ее стоимостьЮрист Иван Райкевич рассказал, как потребителям действовать в сложных ситуациях, чтобы отстоять свои права.
Фото: Pixabay.comНа чеках в Duty Free печатают ваши паспортные данные. Это законно?При покупке товаров в Duty Free на чеке печатается ФИО, серия и номер паспорта, идентификационный код покупателя.
Фото от читательницы«Краска начала слезать». Можно ли вернуть часть денег за некачественный ремонт подъездаКуда обращаться, если в подъезде плохо сделали ремонт, и может ли ЖКХ вернуть потраченные на него деньги.
Фото: Grani.lvПродавец уменьшил гарантию на товар или не продает вещь по заявленной цене. Как отстоять свои праваЮрист Иван Райкевич рассказал, как покупателям действовать в сложных ситуациях, чтобы отстоять свои права.
Фото: Дмитрий Брушко, TUT.BYНацбанк обещает увеличение информационной открытости и новые подходы к оценке рисков стабильностиКак ранее сообщалось, проект с НББ бюджетом 1,15 млн евро реализует консорциум банков: Немецкий федеральный банк, Национальный банк Польши и Банк Литвы. Срок реализации — 2018−2019 годы.
Фото: Валентин Михальцов, TUT.BYКак поставить на паузу гарантию на покупку и как вернуть деньги за неисправный товар. Советы юристаЮрист Иван Райкевич рассказал, как действовать в подобных ситуациях и отстоять свои права потребителя.
Фото от читательницыШопинг по-белорусски. В магазине цену на кофту повысили на 10 рублей, а потом продали якобы "со скидкой""Вот так нас обманывают". Читательница прислала фотографии интересного ценника на кофте, купленной в одном из минских магазинов молодежной одежды.
Фото: Вадим Замировский, TUT.BY"Не пробили товар 2 по цене 1". Что делать, если на ценнике одна сумма, а в чеке другая?Что делать, если продавец не хочет реализовывать товар по цене, указанной на ценнике, или на кассе не выдают обещанную по акции игрушку.
Фото предоставлено пресс-службой БГУИР, фотограф Евгений СеньковецВ Беларуси перепишут права потребителей. Что изменится для покупателей и продавцовЧиновники рассказали, какие дополнения и корректировки появились в законе и как это облегчит жизнь покупателям и продавцам.
Александра Квиткевич, TUT.BYНе потратил всю сумму — дадут сдачу. В Беларуси урегулируют покупки по подарочным сертификатамВ Беларуси разрабатывают положение, которое прояснит все моменты с реализацией товаров, работ и услуг по подарочным сертификатам или иному подобному документу.
Фото: Александр Васюкович, TUT.BYПредприниматели: покупатели часто пытаются вернуть одежду как некачественную, относив сезонПредприниматели называют это потребительским экстремизмом.
ОбщепитБокал упал и разбился. Кто платит? Юрист по полочкам разложил спорные ситуации в общепитеМогут ли, например, вас не пустить в место общественного питания, если из пакета торчат еда и напитки? Как проверить, соответствует ли вес блюда заявленному в меню? На эти и другие вопросы отвечает адвокат юридической компании REVERA Юлия Ошмян.
Фото: Анжелика Василевская, TUT.BYВторой суд будет дорогим: потребителей хотят лишить льгот по госпошлине при обжалованииГотовятся поправки в законодательство, по которым раз проигравшим суд придется платить за обжалование 2,5% от суммы иска - речь о тысячах.
Фото: Кировский РОВД"Обещали украшения, а прислали бижутерию". Белорусы клюнули на "выигрыш", а теперь пытаются вернуть деньгиЗа нарушение правил торговли продавцу могут дать штраф, правда, всего до 10 базовых.
Фото: Ольга Шукайло, TUT.BYМинчанка заказала кухню по карте рассрочки, но товар не привезли. Кто несет ответственность?В банке сказали, что они не следят за деятельностью своих партнеров, потому что это противозаконно.
ТуризмКакие выплаты положены белорусам, застрявшим в аэропортах Украины и на курортахВ первые дни июля тысячи туристов застряли в аэропортах Украины и на курортах из-за массовой отмены и задержки рейсов некоторых украинских авиакомпаний, в основном чартеров. Могут ли пассажиры подобных рейсов рассчитывать на какие-то компенсации?