Когда речь идет о сфере обслуживания в Беларуси, наверняка многим хочется употребить крепкое словцо. "Дайте жалобную книгу!" - говорим мы в из ряда вон выходящих случаях или просто накапливаем в себе раздражение. Как оказалось, обслуживающему персоналу тоже есть на что пожаловаться.

Материалы из серии "Мы их глазами, а они – нашими" помогут посмотреть на конфликтные ситуации с другой стороны. 

Если у вас есть идеи для следующих публикаций, пишите на адрес belous@tutby.com.
Фото: Вадим Замировский, TUT.BYМы их глазами, а они – нашими. Работники такси – об экономных белорусах и щедрых иностранных болельщикахНа что жалуются клиенты такси? И что вызывает недовольство перевозчиков? В очередном выпуске проекта "Мы их глазами, а они - нашими" предлагаем посмотреть на себя глазами диспетчеров и водителей.
Фото: Вадим Замировский, TUT.BYМы их глазами, а они – нашими. Продавцы о покупателях: хамят, давят на жалость, интерпретируют закон под себяНа этот раз мы внимательно выслушали продавцов и узнали от них удивительную правду. Покупатели взвешивают мыло на ювелирных весах, выдают краску для волос за лакокрасочное изделие (чтобы беспрепятственного ее вернуть) и жалуются на отсутствие в магазине гардероба. Подробности – в нашем материале.
Фото: Вадим Замировский, TUT.BYМы их глазами, а они – нашими. Терапевты рассказывают о привычках пациентов, которые доводят их до слез"Могут кричать, обзывать, несправедливо обвинять в некомпетентности. Начинают разговаривать на повышенных тонах, когда не даешь им направление туда, куда они хотят", - жалуется заведующая терапевтическим отделением одной из поликлиник Минска.
Ресторан Васильки. Фото: Дмитрий Брушко, TUT.BYМы их глазами, а они – нашими. Официанты рассказывают, каких гостей видят в самых страшных снах"Ты что тупая?"- с такими оскорблениями нередко приходится сталкиваться работникам сферы обслуживания. Какие еще черты гостей вызывают у официантов раздражение?