Поддержать TUT.BY
65 дней за решеткой. Катерина Борисевич
Коронавирус: свежие цифры
  1. В Борисове горел дом: погибли четыре человека
  2. Пять лучших сериалов о сексе, от которых точно кайфанут зумеры
  3. «Противопоставление официальным комментариям». Генпрокуратура передала в суд дело журналиста TUT.BY и врача БСМП
  4. «Поток ринувшихся к границе превратил окраину Бреста в «прифронтовую полосу». Как нашим уже пытались запретить выезд
  5. Милиция так и не смогла найти, кто повредил мотоцикл байкера, который лихо уходил от погони ГАИ во время протестов
  6. ТВ-горки и стенки канули в прошлое. Дизайнеры рассказали, какие полки и TV-тумбы в тренде
  7. Умер Ларри Кинг
  8. «Леха, выходи». В России на акциях в поддержку Навального рекордное число задержаний за 10 лет
  9. Новый КоАП вводит правило «первого раза» для водителей: за какие нарушения сначала не будет штрафа
  10. Норвежская компания Yara отреагировала на заявления «Беларуськалия» по возврату уволенных работников
  11. Цепи солидарности, около 100 задержанных. Что происходило в Беларуси 23 января
  12. В России ищут 80 вагонов для поставки бронетранспортеров БТР-80 в Беларусь. Разбираемся, в чем дело
  13. Минск лишили права проведения чемпионата мира по современному пятиборью
  14. «В акциях участвует немногочисленное количество человек». Столичная милиция сообщила о 100 задержанных
  15. Акции протеста, самоподжог на площади, Тихановская в Совбез ООН. Что происходило в Беларуси 22 января
  16. История врача, который два раза переболел ковидом и четыре раза был задержан — но не теряет оптимизма
  17. «Муж старше моей мамы на два года». История пары с большой разницей в возрасте
  18. В Совбезе ООН выступили Тихановская и Латушко — напомнили о репрессиях. Постпред Беларуси спросил о свободе слова
  19. Двое детей, с женой в разводе. Кто тот минчанин, который поджег себя на площади Независимости
  20. Московский суд арестовал белорусского бойца Алексея Кудина на два месяца
  21. Опасный прецедент. Во что нам может обойтись отказ Yara от контракта с «Беларуськалием» (и почему все это важно)
  22. В Беларуси с начала пандемии — 235 859 человек с COVID-19. Сколько новых случаев обнаружили за сутки
  23. «Условия крайней необходимости». СК отказался возбуждать дело на милиционера, который в Жодино ударил женщину в лицо
  24. «Даже взгляд сфокусировать не мог». Поговорили с родными ученика, который после школы с ЧМТ попал в больницу
  25. На продукты, лекарства и детские товары подняли НДС. Рассказываем, что может заметно подорожать
  26. В Беларуси произошли массовые прорывы теплосетей. Неужели все так плохо?
  27. Условия, отношение и распорядок. Что пишут о жизни в колонии и СИЗО фигуранты «политических» дел
  28. Послы Польши и Литвы так и не вернулись в Минск после отзыва в свои столицы осенью. Это надолго?
  29. «Не уверен, что он сам в этот колодец бы прыгнул». Родители о гибели 10-летнего мальчика в Пуховичском районе
  30. В ТЦ «Пассаж» конфликт: предприниматели остались без света, работать не пускают охранники


Александр Долгих,

Министерство спорта и туризма предлагает ввести страховую ответственность туристических операторов за качество оказываемых услуг. Турбизнес отнесся к этой инициативе настороженно.

Соответствующее предложение Минспорта уже вынесло на рассмотрение правительства. Об этом сообщил директор департамента по туризму министерства Вадим Кармазин накануне Нового года.

Министерство спорта видит в этой мере инструмент для защиты прав потребителей в случае неоказания им туристических услуг или оказания их ненадлежащего качества. Связано это еще и с тем, что после отмены 1 января 2011 года лицензирования туристической деятельности на рынке появилось много сомнительных игроков, которые практически никем не контролируются.

"Многие из профессионалов отнюдь не возражают против лицензирования. Они согласны, что нужно наводить порядок, должна быть ответственность. После отмены лицензирования многие начали открывать турбюро при заводах, организациях и т.д. И никто не знает, сколько их. Один из методов проверки их состоятельности – сертификация. Она у нас необязательная, но многие турфирмы вынуждены получать сертификаты, чтобы с ними работали посольства. В идее страхования ответственности есть рациональное зерно, но нужно найти оптимум, чтобы не монополизировать рынок и не убить частную инициативу", - рассказал "Ежедневнику" председатель Республиканского союза туристических организаций Валентин Цехмейстер.

По его словам, непонятно, как будет реализовываться данный механизм в Беларуси. В странах с развитой сферой туризма страховые взносы могут достигать 200 тысяч долларов. На такие рынки фирмы-однодневки не попадают, но в таких условиях сложнее жить некрупным компаниям.

Впрочем, введение страхования далеко не всегда сможет гарантировать спокойную жизнь потребителям туруслуг, ведь им теперь придется иметь дело со страховыми компаниями.

"Сейчас человек может прийти к фирме и предъявить ей претензии, пытаясь доказать, что у него в номере холодильник не работал или обои были ободраны и т.д. Компании сами могли выплачивать компенсацию. В том случае, если ответственность будет застрахована, то клиент будет обращаться в страховую компанию. Там опытные юристы, которые будут доказывать, что потребитель придирается. Они не хотят выбрасывать деньги на ветер", - считает Цехмейстер.

При этом в союзе предлагают несколько вариантов реализации механизма страхования. По мнению Цехмейстера, это могло бы быть страхование рисков путешественника. Такая услуга существует в Швеции или Англии. Покупая пакет туруслуг, клиент оплачивает дополнительный процент за страхование, а в случае неоказания услуги ему возвращается определенная сумма.

Еще один вариант – это создание специального фонда развития туризма.

"Мы в свое время предлагали создать, к примеру, при Минспорта специальный фонд, в который бы отчислялись средства от продажи туров. К примеру, человек выезжает путешествовать, покупает путевку за 300 или 600 долларов. Если он платит 300 долларов, то он может заплатить и 305 – это не чувствительная сумма. Но эти 5 долларов идут в этот фонд. 10 лет назад из страны выезжало 1,5 миллиона человек в год, получается, что в бюджете аккумулировалось бы 7,5 миллиона долларов буквально из воздуха. Пускай от этой суммы 500 тысяч долларов пойдет на выплату компенсаций жалобщикам. Остальные же семь миллионов можно пустить на развитие инфраструктуры туризма: гостиницы, сервисы, развлечения и т.д. Идея хорошая, но она не воплощается, а ведь нужно развивать въездной туризм, если мы хотим привлекать туристов", - заключил Цехмейстер. 
-25%
-20%
-20%
-50%
-70%
-50%
-20%
-12%
-50%
-20%