/

Анастасия и ее муж — самостоятельные путешественники. 21 марта они возвращались из отпуска в Мексике домой через Испанию и Россию. Но в Мадриде выяснилось: компания «Аэрофлот» не регистрирует их на рейс до Москвы. Объясняя это тем, что после закрытия границ рейсы между собой должны быть связанными, одной авиакомпании или компаний, у которых есть между собой договоренности. Билет «Белавиа» Москва — Минск не подходит под новые правила, нужно покупать новые билеты.

Фото: Дмитрий Молокович, TUT.BY
Фото: Дмитрий Молокович, TUT.BY

Путь домой у Анастасии и ее мужа занял два дня. Пара возвращалась в Минск после отдыха в Мексике стыковочными рейсами. Билеты были куплены заранее через Киев, но планы пришлось менять: Украина временно закрыла границу с Беларусью из-за коронавируса и супруги купили новые билеты через Москву.

— На руках у нас был билет Мадрид — Москва авиакомпании «Аэрофлот», прилететь должны были в Шереметьево, а уже там пересесть на рейс «Белавиа» Москва — Минск, — рассказывает TUT.BY Анастасия. — Проблемы возникли в Мадриде, когда сотрудники «Аэрофлота» не выдали посадочные билеты. Говорили, раз у нас белорусские паспорта, мы не резиденты России и у нас нет вида на гражданство, то в Москве на паспортном контроле нас не пропустят, потому что рейсы «Аэрофлота» и «Белавиа» не являются связанными (connecting flights). Нам объяснили: должна быть везде одна компания, например «Аэрофлот», или между авиакомпаниями должны быть договоренности.

Как говорит Анастасия, они прямо в аэропорту Мадрида стали выяснять у представителя российской авиакомпании «Аэрофлот», что можно сделать. Им предложили заплатить по тысяче евро за каждый билет, тогда они без проблем долетят домой.

— Тысяча евро с каждого — это полет от Москвы до Минска «Аэрофлотом», нам обещали чемоданы сразу с одного самолета доставить на другой, чтобы мы не выходили в транзитную зону. Мы отказались, в 11.20 самолет улетел без нас, — говорит Анастасия.

Семейная пара искала разные варианты, как выбраться из аэропорта в Мадриде, даже рассматривала вариант лететь через Париж в Минск, им ответили: если не резидент ЕС, шансов нет. Анастасия еще раз перечитала все официальные заявления, сделанные после того, как Россия закрыла границы с Беларусью. Правительством России 20 марта принято дополнительное распоряжение № 685-р, которым гражданам СНГ, включая Беларусь, разрешено прибывать через воздушные пункты пропуска и убывать в Беларусь как через воздушные, так и другие пункты пропуска. До этого проблемы возникали с аэропортом Внуково, куда не могли улететь наши туристы, которые отдыхали в Гоа и других странах, с 19 марта здесь были прекращены полеты в Минск. Наша же собеседница должна была прилететь в Шереметьево.

— Как улететь транзитом, если «Аэрофлот» не пускает на рейс? Связывались с посольством Беларуси в Мадриде, его представитель ответил, что вариантов у нас действительно нет, рейсы должны быть связанными, никаких договоренностей между странами нет. Пришлось купить билет из Мадрида в Минск через Москву на 23 марта в 00.10. Авиаперевозчик — «Аэрофлот». Заплатили на двоих более 2 тысяч белорусских рублей, наш трансатлантический перелет оказался дешевле, чем новые билеты домой, — отмечает Анастасия. — В этой ситуации хочется разъяснений, что такое транзит. Например, если бы мы летели из Москвы «Белавиа», то нам пришлось бы регистрироваться на новый рейс, выходить из транзитной зоны, а это уже въезд в страну, а он сейчас запрещен.

По словам Анастасии, у пары была страховка на случай, если не смогут вылететь. В данной ситуации она не действует. Впереди — разбирательство с «Аэрофлотом», супруги не исключают, что дойдут до суда.

— Все-таки мы потратили немаленькую сумму, имея на руках все билеты! Учитывая экономическую ситуацию, которая сейчас происходит в стране, каждый доллар на счету, — добавляет Анастасия.

 — В рабочем порядке у нас есть разъяснение российской стороны о том, что под транзитом они понимают наличие билета из Москвы до Минска с пребыванием в Москве не более 24 часов. Указание конкретной авиакомпании или других деталей у нас отсутствуют, — комментирует пресс-секретарь МИД Беларуси Анатолий Глаз. — На сегодняшний день официальных разъяснений также нет, но мы работаем в тесном контакте и надеемся, что в ближайшее время у нас будет четкое понимание алгоритма транзита граждан Беларуси при возвращении домой через территорию России.

-50%
-40%
-60%
-35%
-5%
-7%
-10%
0072330