1. Норвежская компания Yara отреагировала на заявления «Беларуськалия» по возврату уволенных работников
  2. Опасный прецедент. Во что нам может обойтись отказ Yara от контракта с «Беларуськалием» (и почему все это важно)
  3. Послы Польши и Литвы так и не вернулись в Минск после отзыва в свои столицы осенью. Это надолго?
  4. Выросла на ферме и вышла замуж за парня, с которым встречалась 10 лет. Лучшая биатлонистка прямо сейчас
  5. «В 115 ответили: «Ну вы же взрослые, сами решите». Как дела в минской Малиновке, где нет отопления и горячей воды
  6. В России ищут 80 вагонов для поставки бронетранспортеров БТР-80 в Беларусь. Разбираемся, в чем дело
  7. Беларусь хотела повысить тариф на транзит российской нефти на 25%, но вышло гораздо меньше
  8. Бывшему милиционеру дали 2 года «химии» — за оскорбление оперативника
  9. Условия, отношение и распорядок. Что пишут о жизни в колонии и СИЗО фигуранты «политических» дел
  10. «„Перевернуть страницу“ нельзя, психика так не работает». Психиатр, отсидевший «сутки», о том, что мы переживаем
  11. Милиция так и не смогла найти, кто повредил мотоцикл байкера, который лихо уходил от погони ГАИ во время протестов
  12. «Муж старше моей мамы на два года». История пары с большой разницей в возрасте
  13. «200 гостей гуляли два дня». Как сложилась судьба новобрачных, которых искали читатели TUT.BY
  14. «Противопоставление официальным комментариям». Генпрокуратура передала в суд дело журналиста TUT.BY и врача БСМП
  15. Акции протеста, самоподжог на площади, губернатор у Лукашенко. Что происходит в Беларуси 22 января
  16. Коммунальное ЧП в Минске: тепло наконец возвращается в дома жителей Михалово, Малиновки, Юго-Запада
  17. 3 года «химии» получил минчанин, который выкатил камень на дорогу во время акции протеста
  18. Пять лучших сериалов о сексе, от которых точно кайфанут зумеры
  19. На продукты, лекарства и детские товары подняли НДС. Рассказываем, что должно заметно подорожать
  20. В Совбезе ООН выступили Тихановская и Латушко. Обсуждают свободу слова в Беларуси
  21. «Поток ринувшихся к границе превратил окраину Бреста в «прифронтовую полосу». Как нашим уже пытались запретить выезд
  22. 18-летней Софии, которая расписала щиты военных, дали два года колонии. Ее другу — полтора
  23. Двое детей, с женой в разводе. Кто тот минчанин, который поджег себя на площади Независимости
  24. Шахтеры, которые ушли в стачку, ответили на обещания «Беларуськалия» взять их обратно на работу
  25. В Москве задержан боец Алексей Кудин, ему грозит отправка в Беларусь и суд за августовские события
  26. В ТЦ «Пассаж» конфликт собственника и арендатора. Ипэшники остались без света и не могут работать
  27. Штрафы за участие в акциях протеста скоро вырастут до 100 базовых. Что изменится с новым КоАП?
  28. Минск лишили права проведения чемпионата мира по современному пятиборью
  29. Бывший студент БНТУ подал иск, чтобы отменить свое отчисление. Вот что решил суд
  30. «Условия крайней необходимости». СК отказался возбуждать дело на милиционера, который в Жодино ударил женщину в лицо


Не все знают, что у государственных универмагов есть свои интернет-магазины. Мы посмотрели, каковы условия доставки и оплаты при заказе онлайн у ЦУМа, ГУМа, универмага «Беларусь», ТЦ «Кирмаш» и ТД «На Немиге». А также узнали, насколько богат ассортимент у известных с советских времен магазинов.

Фото: Дарья Бурякина, TUT.BY
Фото: Дарья Бурякина, TUT.BY

ГУМ. Оплата через кассу банка и доставка до 16.30

На сайте ГУМа ассортимент скупой. Мало как крупногабаритных, так и небольших товаров. Например, мы нашли всего 3 пылесоса, 4 электрочайника и 5 микроволновок. Немного больше выбор холодильников и стиральных машин.

Для оформления заказа надо зарегистрироваться на сайте, а затем можно отправлять товар в корзину.

Доставка у ГУМа бесплатная, но в строго ограниченное время и дни — с 10.30 до 16.30 со вторника по субботу. Срок доставки — в течение трех рабочих дней после обработки заказа.

Скриншот с сайта magazin.gum.by

Оплатить товар можно наличными. Безналичный расчет доступен только через перечисление денег в банках или на почте на расчетный счет ГУМа. Но в магазине поясняют, что таким образом за товар придется переплатить.

Во время передачи товара составляется договор купли-продажи и покупателем подписывается товарная накладная.

Кстати, позвонить в сам интернет-магазин не получится: по всем вопросам покупок онлайн консультирует справочная служба ГУМа.

ЦУМ. Большой выбор и привычный алгоритм

У ЦУМа интернет-магазин устроен удобнее. Регистрироваться для того, чтобы сделать заказ, не надо. Алгоритм покупки работает, как и в других интернет-магазинах.

Выбор товаров на сайте большой. Открываем первую попавшуюся вкладку с пылесосами. В ассортименте — 59 моделей. Остальных товаров тоже представлено много.

Покупку можно оплатить как наличными, так и банковской картой. Расплатиться можно также через ЕРИП.

Скриншот с сайта tsum.by
Скриншот с сайта tsum.by

А вот доставляют заказ тоже в определенные дни и время — с понедельника по четверг с 10 до 18.00.

Доставка бесплатная при заказе от 60 рублей. В остальных случаях доставка по Минску обойдется в 7 рублей. При доставке курьеры работают, как и во всех других магазинах: оформляют гарантийный талон, предъявляют чек.

В ЦУМе нам рассказали, что через интернет-магазин у них приобретают чаще всего крупногабаритные товары.

— В день через интернет совершают 10−15 покупок. Договариваемся с клиентом о том, в какой день приедет курьер. На месте он будет в промежуток времени с 10 до 18 часов. За полтора часа до того как будет на месте — он созвонится с клиентом.

Скидки, которые бывают в ЦУМе, распространяются и на товар в интернет-магазине, если он не на акции или не уценен. Скидка действует не в день оплаты товара, а в день оформления заказа.

Универмаг «Беларусь». За подъем техники на 1 этаж — 1 рубль

Первое, о чем нас предупреждают на сайте, что в день заказа товар не привезут. Возможно, на следующий или позже. Время доставки такое же, как в ЦУМе — с 10 до 18.

При открытии каталога может показаться, что товаров много. Ассортимент некоторых и правда большой, но определенные категории могут отсутствовать совсем. Например, в отделе компьютеров есть только «мыши» и клавиатуры. А фотоаппараты представлены одной моделью. Зато холодильников и микроволновок в каталоге много.

Скриншот с сайта univermagbelarus.by
Скриншот с сайта univermagbelarus.by

Доставка бесплатная в случае, если заказ сделан на сумму более 50 рублей. В остальных случаях за доставку нужно будет доплатить 5 рублей.

Заплатить придется и за подъем на этаж крупногабаритных товаров. За 1 этаж — 1 рубль. Мелочовку обещают доставить в квартиру бесплатно.

Доставку можно ускорить и получить заказ в течение двух часов с момента его оформления. Но придется доплатить от 9 до 12 рублей. При доставке рассчитаться за товар можно наличными и карточкой, а также через ЕРИП.

В магазине говорят, что покупки чаще делают, когда проходят акции.

— Бывает в день 10 заказов, а бывает и 2. Ассортимент товаров обновляем к сезонам, хотя чаще всего люди покупают через интернет бытовую технику. Все зависит от скидки. Мы доставляем товар тоже с 10 до 18, но если нам человек говорит, что может забрать товар только в определенное время, мы делаем пометку для водителя и формируем доставку с учетом пожелания.

В другом случае с покупателем ищут компромисс. Скидки, которые устанавливают в магазине, распространяются в день заказа товара и на торговлю через интернет.

ТЦ «Кирмаш». Национальная одежда и сувениры

Открыв соответствующую вкладку на сайте, мы видим на странице необычную подборку — холодильники и народные сувениры.

Есть здесь и другие товары, но в небольшом ассортименте. Например, мы хотим выбрать стиральную машину, открываем соответствующую вкладку и видим всего один предложенный товар.

Скриншот с сайта kirmash.by
Скриншот с сайта kirmash.by

Зато на сайте можно без проблем выбрать национальную одежду — льняных сорочек с вышивкой и поясов на сайте представлено на две-три страницы. Много тут и подобного типа сувениров.

По Минску товар доставят в течение трех дней с 9 до 19 часов. Платная и бесплатная доставка работает по такому же принципу, как и в универмаге «Беларусь». Больше 50 рублей заказ — привезут бесплатно, меньше — придется заплатить 5 рублей.

Правда, для бесплатной доставки надо прийти в магазин в бюро справок и оформить соответствующую заявку. Бесплатно товар привезут в будние дни с 10 до 18 с перерывом на обед с 13 до 14.

Покупатель может оплатить товар любым удобным способом: на месте наличными, картой, через ЕРИП. В магазине объясняют, что так много сувениров представлено на сайте потому, что это профиль «Кирмаша».

— Отделы сувениров есть везде, но у нас во всем магазине торгуют только сувенирами и льняной одеждой круглый год. Такой магазин, наверное, единственный в Минске. Поэтому [в интернет-магазине] так много сувениров. А вообще покупок через интернет-магазин совершают мало. Это популярно, когда вы приходите в магазин. Тем более за мелкий сувенир надо оплачивать доставку.

ТД «На Немиге». Интернет-магазин без единого дня скидок

Ассортимент предложенных товаров на сайте хоть и большой, но купить можно только бытовую технику и садовые качели. Поэтому доставка крупногабаритных (больше 150 сантиметров в длину, высоту и ширину по всем измерениям) товаров при заказе на сайте бесплатная. В квартиру их обещают внести, если у вас в доме работает лифт.

Скриншот с сайта td-nanemige.by
Скриншот с сайта td-nanemige.by

Доставку товара осуществляют с понедельника по пятницу, с 9 до 17. Оплатить товар можно карточкой или наличными при получении товара.

В магазине поясняют, что у интернет-магазина есть уязвимое место: акция единого дня скидок не распространяется на покупки онлайн.

— Покупают через интернет-магазин крупную бытовую технику, на которую действует постоянная скидка. Вообще через интернет покупают редко и не каждый день. Максимум в день заказали четыре товара.

***

В интернет-магазинах столичных универмагов ассортимент представлен скупо, выбора мало, и вряд ли тот же ГУМ сможет конкурировать с крупными белорусскими интернет-магазинами бытовой техники.

Кроме того, есть ограничения по времени доставки товара — почти везде его доставляют только в будние дни и до 19 часов в лучшем случае. Большой минус, что нельзя заказать доставку на конкретное время.

Хотя можно найти и плюсы — например, в «Беларуси» и ЦУМе на онлайн-покупки распространяется и единый день скидок. Появляются также сезонные товары. Например, сейчас в большом ассортименте представлены елки. Удобно и то, что оплатить товар можно любым способом.

-20%
-50%
-10%
-40%
-15%
-70%
-15%
-50%
0071674