177 дней за решеткой. Катерина Борисевич
Коронавирус: свежие цифры
  1. ГПК: сбор за выезд за границу на машине надо будет оплачивать с 1 июня
  2. Мангал под навесом уже не в тренде. Вот как круто белорусы обустраивают свои террасы и беседки
  3. В обвинении по «делу студентов» прокуроры говорят о санкциях ЕС и США
  4. «Шахтер» обыграл «Неман» и установил новый рекорд чемпионата. БАТЭ добыл волевую победу над «Рухом»
  5. Тысячи человек пришли на первый за 30 лет концерт «Кино» в Москве. Показываем, как это было
  6. По деньгам выходит дешевле, чем отели. Путешествие на автодоме по Полесью
  7. «Здесь очень скучно». История Марии и Максима, которых по распределению отправили в агрогородок
  8. Культурная революция в Китае: как школьники вырезали интеллигентов в рамках «классовой борьбы»
  9. Что сейчас происходит в Индии, которая шокирует мир смертностью от COVID-19? Рассказывают белоруски
  10. «Все средства будут использованы». Сколько денег белорусы уже собрали на восстановление костела в Будславе
  11. В Гомеле из-за вылетевшего на тротуар авто погибла девочка. Поговорили с экспертами и ГАИ, как защитить пешеходов в таких ДТП
  12. Белорусы «без государства ни черта не сделают»? Собрали примеры, которые доказывают, что это не так
  13. «Расходы превышают доходы, нужно еще 10−15 млн». Олексин может выкупить торговый центр «Валерьяново»
  14. По центру Минска ранним утром гулял бобр. Рассказываем, что с ним приключилось
  15. Йоханнес Бё души не чает в жене и ребенке. Только взгляните на их семейную идиллию
  16. Генпрокурор обвинил сопредельные государства в попытке внедрить в Беларусь «коричневую чуму»
  17. «С такой болезнью живут до 30 лет». История Кати и ее сына Вани с миопатией Дюшенна
  18. С чем полезнее съесть шашлык: с майонезом или кетчупом? Главное о здоровье за неделю
  19. Какая боль в шее особенно опасна и что при этом делать нельзя
  20. И снова умерли 10 человек. Минздрав выдал свежую суточную статистику по коронавирусу в Беларуси
  21. Проект указа: садовые товарищества могут стать населенными пунктами. Но не сразу
  22. Медики больше не будут прививать от ковида всех желающих в ТЦ «Экспобел»
  23. «Белавиа» отменила сегодняшний рейс в Тель-Авив. Полетят ли туда самолеты на следующей неделе?
  24. «50% клещей заражены». Врач — о клещевом боррелиозе и первой помощи при укусе
  25. «Среди стран Европы хуже только в Молдове и Албании». Изучили статистику по белорусской науке
  26. Суд по делу задержанной журналистки TUT.BY Любови Касперович не состоялся. Она остается на Окрестина
  27. Ваш народ от рук отбился. Почему у власти уже сбоит система распознавания «свой-чужой»
  28. Посмотрели цены на рынке «Валерьяново», куда приезжал Лукашенко, и сравнили с Комаровкой
  29. «Скинул 20 кг за 5 месяцев». Белорус рассказывает, как похудел, а потом набрал мышечную массу
  30. Депрессия и 20 лишних кг почти похоронили ее карьеру. Фигуристка, которая была одной из лучших в мире


«Белавиа» набрала только один балл из пяти возможных в рейтинге «Сервис в российском небе — 2017». Отраслевое агентство «Авиапорт» представило результаты исследования авиаперевозчиков.

Фото: Дмитрий Брушко, TUT.BY
Фото: Дмитрий Брушко, TUT.BY

В исследовании агентства «Авиапорт» в 2017 году участвовали 12 российских и восемь иностранных авиакомпаний, которые выполняют регулярные полеты в российские города. Эксперты три месяца летали самолетами авиакомпаний и оценивали их сервис по 150 параметрам. Потом перевозчикам присвоили оценку — от одной до пяти «звезд».

«Белавиа» за сервис получила только один балл. Столько же — у авиакомпаний «Азимут», «Нордстар», «Северный ветер», «ВИМ-АВИА». Эксперты «Авиапорт» уточняют, что летали на «ВИМ-АВИА» только один раз, провести полное исследование не успели — перевозчик отменил запланированные рейсы.

Плюсов в сервисе белорусского авиаперевозчика эксперты «не обнаружили», а минусы назвали такие: «Пассажиры не могут использовать электронные устройства на взлете и снижении/посадке; некомфортные кресла с небольшим шагом в салонах ВС Boeing 737−500 и Embraer E195; ручная кладь массой не более 8 кг; неудобный сайт, на котором работает только переадресация просмотра бронирования на ресурсе Sabre».

Лучшими по сервису в российском рейтинге стали авиакомпании Emirates (5 баллов), (2016), Turkish Airlines (4,5 балла), «Аэрофлот — российские авиалинии», Air France и
Lufthansa (4 балла).

Во время тестовых полетов эксперты оценивали сервис по 150 параметрам. Среди них — удобство и информативность сайта, работа колл-центра, удобство бронирования и регистрации на рейс, работа персонала на борту, удобство и чистота оборудования в салоне, привлекательность системы развлечений, дополнительные услуги в полете.

Напомним, что в начале 2017 года российский журнал Forbes публиковал свой рейтинг авиакомпаний (по соотношению цена-качество). В нем «Белавиа» оказалась на втором месте среди иностранных перевозчиков в России. Первое место заняла авиакомпания Emirates.

-10%
-25%
-10%
-70%
-15%