/ / Фото: Дарья Бурякина

Василий Макаревич 15 лет отработал в ЖЭСах профессиональным сантехником. Полгода назад он прошел переобучение и стал хаусмастером, а если официально – мастером по комплексному обслуживанию зданий и сооружений. Теперь он электрик-слесарь-сантехник-маляр-плотник в одном лице. Что изменилось после введения новой должности лично для Василия Васильевича? И стоит ли ждать новостей нам – клиентам государственных ЖЭСов?

Фото: Дарья Бурякина, TUT.BY

К сентябрю весь жилой фонд в Минске будут обслуживать хаусмастера

Эксперимент по переобучению специалистов узкого профиля в "мастеров на все руки" начался в столице в прошлом году. Первыми новый опыт применили в трех минских ЖЭСах. Из преимуществ такого подхода к обслуживанию жилфонда назвали сокращение штата практически на треть и, соответственно, увеличение зарплаты работникам минимум в 1,5 раза.

Жильцам это также будет выгодно, пообещали чиновники. Каждый из нас будет знать в лицо своего хаусмастера и при необходимости обращаться к нему по всем возникающим проблемам. Уже осенью нынешнего года планируется полностью перевести техобслуживание жилого фонда в руки хаусмастеров. К сентябрю в столице будет обучено более 1,8 тыс. человек.

Фото: Дарья Бурякина, TUT.BY

Мы решили заглянуть в ЖЭС № 128 в столичном микрорайоне Каменная Горка, который одним из первых принял участие в эксперименте, и лично пообщались с новоиспеченным хаусмастером. А заодно узнали, что он думает о заказчиках и их отношении к жилищному фонду.


Было 15 мастеров – стало 13. "Мы просто не набирали новых людей"

Каждый будний день в ЖЭСе начинается с планерки. Здесь обсуждают, какие заявки были выполнены вчера и что запланировано на сегодня. Непосредственно "рабочих рук" в зале немного – часть мастеров ушли в отпуска. В обычное время в ЖЭСе трудятся 13 рабочих: два электрика (высокой группы допуска для выполнения сложных работ), один маляр (женщина, которую по понятным причинам не заставляют переучиваться в универсалы), один сантехник (еще не успел пройти обучение) и девять хаусмастеров.

Фото: Дарья Бурякина, TUT.BY

До начала эксперимента в марте прошлого года здесь работало не намного больше людей – 15. У директора ЖЭСа Владимира Филончика есть свое объяснение тому, почему не произошло обещанного сокращения на треть: "У нас новый ЖЭС, и вообще по штатному расписанию он предполагал 25 человек. Мы просто не набирали новых людей".

Что касается зарплаты универсальных рабочих, то, по словам директора, с прошлого года она выросла на 40-50 процентов. Точных сумм Владимир Филончик не называет. Говорит, что сегодня работник ЖЭСа может заработать от 5 до 7 млн в зависимости от выполненных работ. "Хотя я внес предложение, чтобы в новых микрорайонах сделали оплату повременную, потому что в основном у нас требуются работы по обслуживанию, которые низко оплачиваются. Предложение рассматривается".

Директор ЖЭСа полностью поддерживает новую инициативу: "Я сам когда-то начинал простым плотником в 1995 году. Считаю, что человеку вполне реально, если он имеет желание, овладеть всеми специальностями".

"Каждый должен быть хаусмастером у себя дома"

Хаусмастер Василий Макаревич заходит к диспетчеру, чтобы получить заявки на сегодня. Он улыбается, когда мы обращаемся к нему на английский манер. Рассказывает, что между собой у них принято говорить о себе просто "мастер" - приставка "хаус" их тоже немало веселит.

Фото: Дарья Бурякина, TUT.BY

На сегодня у работника всего две заявки от жильцов. Кроме того, есть работа по подготовке к отопительному периоду: снимать в подвалах манометры и сдавать теплоузлы. С Василием Васильевичем отправляют "новенького". Александр – тоже хаусмастер (работал раньше в другом ЖЭСе). Здесь он пока лишь стажируется и в общении с журналистами предпочитает помалкивать.

Неторопливо выдвигаемся по первому адресу и знакомимся с Василием Макаревичем поближе. До того как стать хаусмастером, он работал сантехником. Для ЖЭСов – это основная специальность, потому как большая часть заявок связаны с поломкой сантехники. Но этим знания Василия Васильевича не ограничивались. По его мнению, он и раньше был "универсалом": дачу построил с нуля, сам укладывал плитку, делал проводку. После переподготовки на специальных курсах (месяц теории и несколько месяцев практики) он получил "корочку", которая позволяет ему заниматься всеми видами работ. А вообще, считает Василий Макаревич, каждый мужчина должен быть хаусмастером.

- Дома нужно уметь все: и свет сделать, и сантехнику починить. Честно, если мужик не может лампочку поменять, это уже вообще…


На участке работают трое: "На самом деле реально одному всю работу сделать"

Вместе с двумя другими рабочими Василий Макаревич обслуживает 22 дома по улице Кунцевщина. В связи с отпусками сейчас он на участке один. На самом деле, откровенничает мастер, на этом участке "реально одному всю работу сделать". Особенно когда не нужно дополнительно готовить теплоузлы.

Фото: Дарья Бурякина, TUT.BY

- Когда здесь только ЖЭС открылся, 4-5 человек обслуживали первую, вторую, четвертую и пятую Горку (микрорайоны Каменная горка 1, 2, 4, 5. – TUT.BY). Сейчас уже разделили все.

- И хватало людей? – удивляемся неожиданному заявлению Василия. – Может, и 13 человек много?

- Как работать будешь, - двусмысленно отвечает хаусмастер и звонит в домофон по первой заявке. Идею по внедрению универсальных рабочих он изначально воспринял без особого энтузиазма. По мнению Василия Макаревича, каждый должен делать свою работу. И профессионализм здесь ни при чём: мастер не приветствует сокращений. "Если мы обучились на хаусмастеров, значит, кого-то надо убрать. А ведь у кого-то семьи", - скажет он позже. "А вдруг я попаду под сокращение? Пусть работают, всем работы хватит", - рассуждает мастер и выполняет первую заявку за несколько минут.


О жителях новостроек: "Люди непонятно откуда приезжают. Как будто никогда не видели квартир"

Съемочную группу в квартиру не пускают. Василий находит свое объяснение такому негостеприимному поведению минчан: "В квартирах бывает, что молодежь, вроде бы все красиво, а на деле – гадюшник". Вообще работа с новостройками, по мнению мастера, имеет свои особенности.

- Люди непонятно откуда к нам сюда приезжают. Как будто никогда не видели ни квартир, ничего. Из деревни приехали в город. Все подряд смывают в унитаз, вплоть до того, что умудряются новогоднюю елку в мусоропровод запихать. Вот такие люди у нас. Ну сейчас уже более-менее обжились в новом районе, нормально.


Появление в ЖЭСе универсальных рабочих заказчики не замечают. Для них главное, чтобы устранили вовремя неполадки, а кто это сделает – неважно. Василий рассказывает, что от них всегда требовалось быть "мастером на все руки".

Фото: Дарья Бурякина, TUT.BY

- Бывает, просят даже то, что не входит в наши обязанности. Крысы бегают, придите – уберите. Одна девчонка позвонила, посидел с ней 2 часа, кофе попил, мышей не увидел. И пошел дальше.


Василий Макаревич не скрывает, что иногда мастеров вызывают скучающие женщины. "Тут надо холостяком быть, чтобы по заказам ходить", - улыбается он. Но такими возможностями наш герой воспользоваться не может: у него жена и трое детей.

Мужчины иногда зовут ЖЭСовцев, чтобы покурить и поговорить о жизни. Но особенно не хватает общения пожилым людям. Вот тебе и "мастера на все руки".

- Бывало, приходишь в квартиру, а они напрыгивают на тебя с ногами и обнимают. Говорят, что никуда не пустят – и все такое. И приходится срочно уходить или участкового вызываешь.

Фото: Дарья Бурякина, TUT.BY

"Обещали тысячу долларов, но пока мы этого не увидели"

Вторая на сегодня заявка тоже связана с сантехникой. Василий Макаревич консультирует хозяйку, где и какую нужно купить прокладку. Заменит ее он уже в следующий раз, а пока отправляется в один из подвалов снимать манометры (их проверят и вернут обратно). По дороге спрашиваем о финансах, которые после переподготовки на хаусмастера уже не должны петь романсы.

- Когда учились, да, нам предлагали большие деньги, потому что столько специальностей на одного. Обещали тысячу долларов, но пока мы этого не увидели. Зарплата 4-6 млн – пляшет. Как работал, так и работаю – да и все. Как говорят, не хочешь - научим, не можешь – заставим, - смеется Василий Васильевич.

Фото: Дарья Бурякина, TUT.BY

- А от чего зависит зарплата?

- От работ, которые проводились. Как мастер наш насчитает. Если нормальный мастер, то хорошо насчитает.


При слове "зарплата" напарник нашего героя Александр оживился. Раньше он работал в одном из ЖЭСов Московского района, и после переподготовки на универсального рабочего его заработок стал еще ниже. Поэтому и перевелся сюда. 

Василий Макаревич по поводу высоких заработков в ЖЭСах не питает особых иллюзий.

- Если раньше зарплата была, к примеру, 5 миллионов, а сегодня как они могут начислить, допустим, 8 миллионов? Откуда они наберут такие деньги?

Переходить в частную фирму хаусмастер не хочет. Считает, что здесь у него есть стабильный заработок, отгулы. А в свободное время он может и "заработать какие-то деньги". 

Фото: Дарья Бурякина, TUT.BY

Фото: Дарья Бурякина, TUT.BY Фото: Дарья Бурякина, TUT.BY


Кто понял жизнь, тот больше  не спешит? 

Василий принимается за манометры. По-хорошему, рассказывает мастер, снять их все на участке можно за один день, но спешку здесь не приветствуют. Будут ли еще на сегодня заявки, хаусмастера не знают. В этот день им предстояло сдать один теплоузел - это, по словам работников, обычно занимает не больше часа. 
 
- А дальше чем будете заниматься? 

- Манометры снимать. 

- Так если их за день можно снять… - в очередной раз выражаем непонимание.

- Работы хватает, - с улыбкой повторяет свою коронную фразу Василий. Домой он отправится на машине, а потому на работе для него сухой закон, разрушает стереотипы мастер. Говорит, что в новых районах в отличие от старого жилого фонда не принято предлагать работникам ЖЭСа 100 граммов за работу. "И это правильно", - уверен хаусмастер. 

Фото: Дарья Бурякина, TUT.BY
-10%
-30%
-10%
-5%
-15%
-20%
-20%
-15%
-47%
-20%
0069185