1. «Все оказались в выигрыше». Эксперты — о «предотвращении переворота» в Беларуси и роли России в этом
  2. Свежая статистика по COVID-19 в стране: сколько новых случаев коронавируса за сутки
  3. Не до покупок. В Беларуси заметно сократился розничный товарооборот
  4. «Переболел COVID-19 и вернулся». История 92-летнего фельдшера, без которого в деревне никак
  5. Что происходит с ИП, которым хотят поднять налоги и взносы: теряют рынок, падает товарооборот
  6. Автозадачка на выходные. Попробуйте разгадать секрет тайного знака японских водителей
  7. В Беларуси рванули цены на курицу, свинину, картошку, сладости, пиломатериалы и туристические услуги
  8. Почему начало глаукомы легко пропустить? Врач рассказывает про опасное заболевание глаз
  9. В ФСБ России рассказали подробности «дела о планировавшемся в Беларуси перевороте»
  10. Революция в футболе: 12 топ-клубов Европы объявили о создании Суперлиги. УЕФА обещает жесткие санкции
  11. В прокате — «Чернобыль» Данилы Козловского. Что с ним не так?
  12. Склепы с останками ребенка и взрослого обнаружили при прокладке теплотрассы в центре Могилева
  13. Захарова: Запад хотел «перекрыть» информацию о готовящемся в Беларуси перевороте заявлениями Праги
  14. Мужчина, который попал на видео с медвежонком, о случившемся: «Хотел как лучше, а вышло, что виноват»
  15. «Подобных дел в истории суверенной Беларуси не было». В КГБ сообщили подробности по «делу о госперевороте»
  16. Белорусская и российская стороны высказались о задержании Зенковича и Федуты. Какие вопросы остались
  17. Туктамышеву называют новой примой российского фигурного катания. Только взгляните, как она хороша
  18. «Врач говорил: «Вам лучше второго ребенка родить». История Юрия, воспитывающего ребенка с аутизмом
  19. «Мы не гоняемся за сложными рецептурами». На Белинского открылась кондитерская Mousse
  20. «Осознание, что это действия не совсем законные, появилось позже». Замов Бабарико допрашивают в суде
  21. Госдеп назвал ложными заявления о причастности США к попыткам устранения Лукашенко
  22. Лукашенко обвинил американские спецслужбы в подготовке покушения на него и сыновей
  23. Как власть услышала народ — и решила отомстить, суетливо и неразборчиво
  24. На «Гомсельмаше» рассказали про 400 вакансий, приглашение россиян на работу и зарплаты выше 3600 рублей
  25. «Два раза смотрел потом». Лукашенко прокомментировал «шпионский» фильм «Манкурты»
  26. Мы вам — факт о стране, а вы нам ее называете. Тест: Беларусь, Туркменистан, КНДР или США?
  27. От выстрелов под Лиозно до погреба в Гомельской области. Как «покушались» на Лукашенко
  28. Школьный друг Виктора Бабарико уже 10 месяцев в СИЗО КГБ. Вот что рассказывает об этом его брат
  29. Как вовремя заметить предвестники алкоголизма? Главное о здоровье за неделю
  30. Врач объясняет, когда выпивать два дня — это уже запой и как быстро человек может спиться


Татьяна Тюхай,

Десятки белорусов не улетели отдыхать, потому что турфирма, которой они заплатили за услуги, оказалась лишенной лицензии. Сегодня клиенты пытаются вернуть свои деньги.

С одной из клиенток, попавших в неприятную ситуацию, удалось поговорить корреспонденту TUT.BY. Так, Инна рассказала, что вместе с подругой заказала путевку в СООО "Совпольда" и должна была лететь в Тунис 15 июля. Но 25 июня они узнали, что билеты и отель не оплачены, а телефоны турфирмы в тот день были отключены.

- Перед нами этой турфирмой подруга летала в Турцию, и отель был оплачен не до конца. Когда подруга вернулась обратно, сообщила нам об этом, - рассказывает девушка. – И мы поехали заранее в турагентство, где сказали, что "скорее всего, вы никуда не полетите".

Муж владелицы турфирмы по доверенности принимал от клиентов заявления о том, чтобы вернули деньги. Девушка вместе со своей подругой стали 56-ми по счету, подававшими заявление.

В настоящее же время СООО "Совпольда" решением коллегии Минспорта лишена лицензии, о чем сообщил TUT.BY пресс-секретарь Министерства спорта и туризма Виталий Семашко.

- Лицензия была аннулирована 18 июня. Причина - грубое нарушение действующего законодательства в области туризма, - рассказал Виталий Семашко.

По информации министерства, турфирма, в частности, не выдавала клиентам договор об указании услуг – так называемый ваучер. 

Кстати, заказавшая тур в Тунис Инна и ее подруга также написали заявление в ОБЭП Первомайского РУВД. Причем их заявление было не первым.

- В настоящее время проводится проверка и до ее официальных результатов что-то говорить по ситуации нельзя. Какие-либо прогнозы делать преждевременно, -  сообщил TUT.BY начальник отдела информации и общественных связей ГУВД Мингорисполкома Александр Ластовский, подтвердив, что в Первомайское РУВД действительно поступали заявления с жалобами на "Совпольду".

В отличие от директора турфирмы "Рестмаркет", которая скрылась от обманутых клиентов, директор "Совпольды" Наталья Яковцева отвечает на звонки и планирует вернуть деньги клиентам.

- Идет расследование ситуации в фирме. Мы собираем средства и ищем все возможности, чтобы выплатить людям все неустойки, которые из-за нас понесли. Не собираемся скрываться – совершенно однозначно. Никому не отказываем. Надеемся решить этот вопрос в самые краткие сроки, - сообщила Наталья Яковцева TUT.BY.

В Министерстве спорта и туризма также отметили, что, случается, люди сами допускают ошибку, когда невнимательно относятся к документам для того, чтобы потом защищать свои права.

Всем клиентам какой бы то ни было турфирмы советуют обращать внимание на документы, которые они получают. В первую очередь, в здании туристической фирмы, где она расположена, должна висеть лицензия (копия лицензии), в которой описаны виды услуг, которые фирма может предоставлять. Полученный договор должен быть оформлен документально, с подписью сторон. А оплата должна иметь документ, подтверждающий ее факт.

Нужно требовать факт заверения сделки, которым в настоящее время является ваучер, либо любой подтверждающий документ, отметили в Минспорта. В данной ситуации людям рекомендуют подавать в суд. Директор фирмы находится в Минске и готовится возмещать ущерб тем, кто имеет претензии. 
-35%
-5%
-25%
-25%
-7%
-15%
-50%
-10%
-20%
0073023