Главное
Минск
Эксклюзив
Деньги и власть
Общество
В мире
Кругозор
Происшествия
Финансы
Недвижимость
Спорт
Авто
Леди
42
Ваш дом
Афиша
Ребёнок.BY
Про бизнес.
TAM.BY

Программы и проекты TUT.BY
  • Популярное

Новости компаний


Бурный рост интернет-торговли во всем мире, стимулирует открытие новых интернет-магазинов и в Беларуси. Интернет-магазины в нашей стране пока очень разные: одни — это малый бизнес или даже хобби, для своих владельцев, другие дают многомилионные обороты и значительно влияют на рынок в целом. Тем не менее, продажи через интернет показывают рост из года в год. Сегодня и в Беларуси есть компании с большим опытом разработки решений для интернет-торговли. Одна из таких компаний — ABIATEC. Кстати, именно сайт, разработанный компанией ABIATEC, занял первое место в номинации «Лучший интернет магазин» (по версии портала marketing.by). О том, как сделать современный интернет-магазин мы узнали у технического директора компании ABIATEC Дмитрия Боброва:

Осталось ли еще место на рынке интернет-торговли, и насколько высока конкуренция в данном сегменте?

Рынок еще далек от насыщения практически во всех отраслях интернет коммерции, и крупных игроков пока еще не так много, например, по сравнению с Москвой или даже Киевом. Так же все больше крупных компаний, добавляют к своей торговой сети интернет-магазин.

Что по вашему мнению будет в тренде ближайшие несколько лет в сфере
e-commerce?

Интернет-магазины будут наращивать свою технологичность. В Беларуси существует огромный технологический разрыв между игроками рынка в определенной нише. Например, есть те, кто делает продажи используя bigdata и предиктивную аналитику, а кто-то тратит время, на ручное обновление ассортимента, из-за отсутствия механизмов автоматической загрузки. Большинство не имеет адаптивной верстки, несмотря на то, что уже, почти половина трафика, приходится на мобильные устройства. И так далее…

С чего начинать разработку современного интернет-магазина?

Интернет-магазин является лишь частью общего бизнес-процесса. Сам по себе он не может обеспечить эффективность или провал проекта (за редким исключением совсем непрофессиональных решений). Поэтому важно начинать с постановки всего бизнес-процесса, куда будет входить и привлечение клиентов, и обслуживание, включая доставку и работу с рекламациями. Часто именно несформированные бизнес-процессы и отсутствие стандартов приводит к тому, что клиенты страшно не довольны работой таких организаций. Тогда на первый план выходит, тот самый, человеческий фактор…

Если говорить про разработку самого сайта, то важно понимать, что компания разработчик становится фактически партнером. И не только на срок разработки сайта, а возможно на весь срок существования интернет-магазина. Ведь развивающемуся магазину нужны и доработки, и новый функционал, и просто, порой, хорошая консультация.

На что еще стоит обратить внимание при разработке? Чем принципиально будет отличаться интернет-магазин, сделанный в 2016 году, от магазин сделанного пару лет назад?

Не буду описывать все функции, опишу только те, которые еще не являются привычными для большинства:

— адаптивный дизайн;

— динамически изменяющаяся цена и интеллектуальные расчет стоимости доставки;

— индивидуальное предложение покупателю, сделанное на основе его прошлых покупок;

— все возможные системы оплаты;

— интеграция с CRM и ERP;

— встроенная аналитика.

Есть еще ряд новшеств, которые, практически, не используются в нашей стране. Например, автоматизация дропшиппинга или списки желаний от пользователей. Обязательно использование одной из современных платформ для управления функционалом интернет-магазина Magento, 1С-Bitrix, X4.

Резюмируя, можно сказать, что e-commerce является очень перспективным направлением в нашей стране, количество интернет-магазинов будет расти. И самое главное, нас еще ожидает бум обновления интернет-магазинов, теми компаниями, которые распробовав этот канал продаж, делают обновленные современные версии сайтов и получают от этого бизнеса значительно больше, опережая своих конкурентов…

Следующий раз мы расскажем о таких компаниях и тех успехах, которые им удалось достичь.

Компания ABIATEC
www.abiatec.by