МАСТЕР ПРОДАЖ
Целевая аудитория: продавцы - консультанты, торговые представители, осуществляющие розничные или оптовые продажи, агенты по продажам.
Цель семинара:
· знакомство с системой продаж физическим лицам;
· увеличение объемов продаж;
· формирование умения конструктивного ведения беседы продавцов на различных стадиях продажи;
· обучение невербальному управлению клиентом;
· анализ собственных ошибок начинающих продавцов.
На белорусском рынке только наша Бизнес школа представляет Тренинг - семинар по новой игровой технологии.
Во время проведения упражнений ведется видеосъемка, позволяющая провести затем анализ и устранить ошибки.
За короткий период времени можно получить максимум знаний!
Это огромная встряска, ведущая к повышению продаж!
В программе:
Раздел 1. Введение в систему продаж
- Компоненты первого впечатления в деловом общении.
- Основные положения и принципы продаж по системе.
- Система поиска клиентов.
- Личное бизнес - планирование.
Раздел 2. Ключевые этапы в процессе продаж
- Основные барьеры в принятии покупателем решения.
- Разведка потребностей и возможностей потребителей.
- Ключевые этапы в процессе продаж.
- Пять правил прохождения этапов продаж.
1 этап. Установление контакта
- Подготовка к контакту.
- Получение рекомендаций у клиента.
- Телефонная беседа по рекомендации.
- Начало встречи с клиентом. Установление доверительного контакта.
2 этап. Диагностика потребностей и возможностей клиента
- Исследование проблем клиента с помощью торгового интервью.
- Основные приемы активного слушания.
- Пять причин, по которым полезно задавать вопросы.
3 этап. Презентация коммерческого предложения
- Соблазняйте потребителя выгодами, а не свойствами - презентация.
- Подбор вариантов решения значимой проблемы клиента.
- 12 элементов успешной презентации.
- Шесть точек эмоционального воздействия на поведение покупателей.
4 этап. Работа с возражениями
- Управление возражениями.
- Тактика ответов на возражения.
- Дополнительное информирование как способ убеждения.
- 6 продаж в ходе одной продажи.
5 этап. Завершение продажи
- Последовательность завершения сделки.
- Завершение продажи. Пять методов завершения сделки.
- Техники преодоления откладывания сделки.
Раздел 3. Повышение объемов продаж
· Личный план обслуживания потребителей.
· Управление базой данных в повышении объемов продаж в системном подходе.
Кроме того в программе:
- Пять причин, по которым полезно задавать вопросы.
- Техника опроса "СПИН".
- Техники заинтересованного, или активного, слушания.
- Наиболее опасные ошибки при продажах.
Результаты семинара:
- развитие умения устанавливать контакт с клиентом;
- формирование умения определять значимую проблему клиента;
- развитие умения переводить значимую проблему в "горячую";
- формирование умения предлагать несколько вариантов решения "горячей" проблемы;
- развитие умения выбирать устраивающий клиента вариант;
- формирование умения получать деньги;
- развитие умения получать рекомендации;
- формирование умения выстраивать долгосрочные отношения с клиентами;
- развитие умения равномерно распределять отведенное время для совершения сделки.
Начало занятий: 3,4, 5 марта
"Вива Либерти" - широко известный Бренд, который также второй год предоставляет на Белорусском рынке СИСТЕМУ КАЧЕСТВА - ECS.
БИЗНЕС ШКОЛА "Вива Либерти".
• ШКОЛА ПРОДАЖ
Анализ и прогнозирование продаж
Мастер продаж. Базовый курс
Управление продажами
Мерчендайзинг
• ШКОЛА ФИНАНСОВ
Финансовый менеджмент
Финансовый директор
Бизнес план. Правила написания для получения кредита
• ШКОЛА ЛОГИСТИКИ
Логистика склада
Логистика производства
Оптимизация логистической системы
• ШКОЛА МАРКЕТИНГА И РЕКЛАМЫ
Менеджер по маркетингу и рекламе
Директор по маркетингу и рекламе
Позиционирование. Битвы с конкурентами
Брендменеджмент. Ребрендинг. Рестайлинг
Интернет маркетинг
• ШКОЛА МЕНЕДЖМЕНТА
Менеджер по персоналу
Директор по персоналу
Тайм менеджмент
Ресторанный бизнес
• ШКОЛА ДИЗАЙНА ДЛЯ VIP-персон
Дизайн офиса и эргономика
Дизайн интерьера и ландшафта
ВНИМАНИЕ, СКИДКИ!!!!!!!
При заключении двух договоров скидка - 5%
При заключении трех договоров скидка - 10%
ВОЗМОЖНО КОРПОРАТИВНОЕ ОБУЧЕНИЕ.
БИЗНЕС ШКОЛА "Вива Либерти".
• ШКОЛА ПРОДАЖ
Анализ и прогнозирование продаж
Мастер продаж. Базовый курс
Управление продажами
Мерчендайзинг
• ШКОЛА ФИНАНСОВ
Финансовый менеджмент
Финансовый директор
Бизнес план. Правила написания для получения кредита
• ШКОЛА ЛОГИСТИКИ
Логистика склада
Логистика производства
Оптимизация логистической системы
• ШКОЛА МАРКЕТИНГА И РЕКЛАМЫ
Менеджер по маркетингу и рекламе
Директор по маркетингу и рекламе
Позиционирование. Битвы с конкурентами
Брендменеджмент. Ребрендинг. Рестайлинг
Интернет маркетинг
• ШКОЛА МЕНЕДЖМЕНТА
Менеджер по персоналу
Директор по персоналу
Тайм менеджмент
Ресторанный бизнес
• ШКОЛА ДИЗАЙНА ДЛЯ VIP-персон
Дизайн офиса и эргономика
Дизайн интерьера и ландшафта
ВНИМАНИЕ, СКИДКИ!!!!!!!
При заключении двух договоров скидка - 5%
При заключении трех договоров скидка - 10%
ВОЗМОЖНО КОРПОРАТИВНОЕ ОБУЧЕНИЕ.
Подробную информацию можно получить:
г. Минск, ул. Червякова,3
www.ecs.by
017/334-15-99
017/334-17-99
МТС. 029/500-05-05
Vel. 044/777-05-05