Новости
Бизнес-семинар УПРАВЛЕНИЕ ПРОДАЖАМИ: СУПЕРВАЙЗЕР И ЕГО КОМАНДА 09-10, 16-17 апреля с 09:00 до 17:00 |  |
ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ:
Супервайзеры торговых подразделений, торговый персонал, находящийся в кадровом резерве, руководители торговых подразделений, которым важно понять, что необходимо требовать от супервайзера.
В ИТОГЕ:
- Обогащение своего личного арсенала новыми подходами в работе с торговым персоналом.
- Понимание того, какие инструменты и технологии понадобится применять в ходе своей работы.
- Обмен опытом с присутствующими супервайзерами
ОСОБЕННОСТИ ПРОВЕДЕНИЯ:
Семинар содержит серию практических заданий и упражнений, прохождение которых позволит получить практическое представление об особенностях работы супервайзера. В качестве практического материала задействованы кейсы, иллюстрирующие типовые сложные ситуации, в которые попадают супервайзеры в процессе своей работы. В ходе семинара участники будут решать серию кейсов для практической отработки материала.
ЦЕЛЬ:
- Сформировать у супервайзеров системное понимание выполняемых видов работ;
- Предоставить готовые эффективные инструменты оперативного управления торговым персоналом;
- Способствовать формированию профессионального управленческого мировоззрения.
СОДЕРЖАНИЕ ПРОГРАММЫ:
1. ПЛАНИРОВАНИЕ И ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ
- Целеполагание. Разворачивание целей торгового персонала.
- Определение показателей для работы торгового персонала
- Расчет необходимого количества торгового персонала
- Формирование маршрутов посещений
- Технологии оперативного планирования
- Сшивка рабочих задач
- Определение приоритетов
- Планирование ресурсов
- Расчет времени выполнения работ
- Изготовление плановой документации
2. ПОДГОТОВКА СОТРУДНИКОВ К ПРИВЛЕЧЕНИЮ НОВЫХ И ПОДДЕРЖАНИЮ СУЩЕСТВУЮЩИХ КЛИЕНТОВ
- Оценка торговой точки клиента.
- Расчет торгового запаса
- Планирование совместных посещений.
- Обучение технологии продаж
3. СТИЛЬ РУКОВОДСТВА И ОБЩЕНИЯ С ТОРГОВЫМИ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМИ.
- Типы исполнителей
- Типовые сложности, возникающие в работе торгового представителя
- Три способа влияния на сотрудника с целью вовлечения
4. ТЕХНОЛОГИЯ ИНСТРУКТАЖА
- Формулирование рабочих заданий исходя из существующих целей.
- Индивидуальная постановка задачи. Как сделать так чотбы сотрудник понял задачу правильно.
- Технология проведения планерок. Как сэкономить время планерок и реализовать его продуктивно.
5. СПОСОБЫ КОНТРОЛЯ
- Планирование контроля.
- Виды контроля.
- Технология проведения полевых работ, как форма контроля и обучения.
- Навык предоставления обратной связи по результатам контроля.
6. СУПЕРВАЙЗЕР В УПРЯЖКЕ С ТОРГОВЫМ ПРЕДСТАВИТЕЛЕМ.
- Совместный визит к клиенту с целью передачи клиента.
- Жесткие переговоры в случае согласования условий продаж. Возврат клиента.
- Участие в возврате дебиторской задолженности.
ВЕДУЩИЙ:
Дмитрий ИСМАГУЛОВ - партнер, заместитель директора, руководитель направления развития продаж Консалтинговой группы "Здесь и Сейчас".
Прошел весь путь: от продавца до руководителя направления развития продаж консалтинговой группы "Здесь и Сейчас".
- опыт проведения более 400 семинаров и тренингов
- многочисленные консалтинговые проекты
- индивидуальный подход к клиенту, нацеленность на результат
- эксперт в сфере продаж, разработки стандартов, клиентинга и эффективного личностного развития
- автор обучающих программ:
- Возражения клиента как шаг к успешной сделке
- Мастер продаж
- Тренинг активных продаж
- Как строить продажи по телефону
- Разработка и внедрение стандартов обслуживания клиентов и др.
- соавтор обучающих программ:
- Профессиональные умения менеджера
- Эффективное управление продажами и др. - постоянный участник бизнес-конференций
- автор многочисленных публикаций в деловых СМИ
ПРИГЛАШАЕМ НА ПРОГРАММЫ:
06-17.04 (Пн, Чт.,Пт. с 18:00 до-21:00) | Новая программа! 24 часа |
08.04-24.06 (по средам с 09:00 до 15:00) | Новая программа! Бизнес-курс, 60 ак.ч. |
09-10, 16-17.04 ( 09:00-17:00) | Новая программа! 36 часов |
16-17.04. (09:00-17:00) | Новая программа! |
23-24.04 (09:00-17:00) | Российский опыт! |
23-24.04 (09:00-17:00) | Российский опыт! |
14-15.05 (09:00-17:00) | Новая программа! |
18-29.05 (Пн, Чт.,Пт. с 18:00 до-21:00) | Новая программа! |
21-22.05 (09:00-17:00) | Новая программа! |
28-29.05 (09:00-17:00) | Новая программа! |
28-29.05 (09:00-17:00) | Бизнес-семинар |
Консалтинговая группа "Здесь и Сейчас"
+(375 17) 217-00-62, 294-39-11
