Ключевые вопросы работы с персоналом. Бизнес-курс "Директор по персоналу"

 

 

Семинар предназначен для директоров по персоналу, менеджеров по персоналу, стремящихся к развитию своих знаний и карьеры, будет также полезен руководителям небольших компаний, не планирующих организацию службы персонала и выполняющих эту функцию лично.

 

 

 

 

· Управление персоналом как система поддержки организационных стратегий. 

· Основные компоненты системы управления персоналом. 

· Создание системы управления персоналом. 

· Кадровая политика организации. 

· Этапы формирования кадровой политики. 

· Роль службы управления персоналом в организации. 

· Структура службы управление персоналом.

 

 

 

· Этапы построения структурного подразделения по управлению человеческими ресурсами. 

· Выстраивание отношений с собственником / генеральным менеджером. 

· Взаимодействие с руководителями подразделений. 

· Выстраивание отношений с персоналом.

 

 

Кадровое планирование. 8 часов

 

· Определение потребности в персонале. 

· Описание рабочего места. 

· Должностная инструкция. 

· Модель компетенций.

 

 

 

· Привлечение кандидатов на вакансию. 

· Эффективные методы отбора кандидатов в организацию. 

· Оценка соответствия кандидата рабочему месту. 

· Финальное интервью.

 

 

 

· Цели и задачи создания системы адаптации. Типичные мифы и ошибки. 

· Процесс адаптации от и до.  

· Механизмы проведения адаптации персонала. 

· Контроль качества адаптации персонала.

 

 

 

· Обзор теорий мотивации. 

· Оценка мотивации сотрудников организации. 

· Методы мотивации. 

· Системы вознаграждения. 

· Технология выбора системы вознаграждения. 

· Система оценки рабочих мест.

 

Грейдинг.

 

· Модель многокомпонентной системы оплаты труда. 

· Технология построения многокомпонентной системы оплаты труда. 

· Особенности формирования системы вознаграждения рабочих. 

· Оценка уровня удовлетворенности персонала.

 

 

 

· Цели проведения оценки персонала. 

· Классификация процедур оценки персонала. 

· Алгоритм действий при проведении оценки персонала. 

· Ошибки при оценке персонала. 

· Методы оценивания.

 

Связь оценки персонала с системой мотивации и развития персонала.

 

 

 

· Анализ проблемных ситуаций на рабочем месте. 

· Определение "разрыва" между потенциально возможным (желаемым) и фактическим качеством работы персонала. 

· Причины снижения эффективности персонала. 

· Модель анализа рабочих проблем по Мейгер и Пайп. 

· Разработка мероприятий, направленных на решение ситуаций и повышение эффективности персонала.

 

Проведение переговоров с персоналом. 8 часов

 

· Разрешение конфликтных ситуаций с персоналом. 

· Методы обратной связи от руководства персоналу. 

· Психологические методы воздействия на персонал. 

· Манипулирование и способы самозащиты. 

· Проведение переговоров с сотрудниками.

 

 

 

· Определение целей обучения. 

· Прогнозирование обучения. 

· Оценка результатов обучения. 

· Сравнение внешнего и внутреннего обучения. Плюсы и минусы. 

· Отличие обучения от развития. 

· Что такое программы развития персонала.

 

 

Документированное сопровождение деятельности службы персонала в соответствии со стандартами СМК ИСО 9001. 4 часа

 

 

 

· Что такое лояльность персонала. 

· Уровни лояльности. 

· Типы организационных культур. 

· Инструменты трансляции системы ценностей. 

· Формирование организационной приверженности.

 

 

 

Анализ различных подходов к проведению изменений в системе управления человеческими ресурсами.

 

· Почему многие изменения терпят неудачу?  

· Социально-психологические барьеры проведения изменений. 

· Эффективная коммуникация как фактор эффективного управления изменениями.

 

 

 

Александр ПАНЬКОВ - Директор Консалтинговой группы "Здесь и Сейчас".  

Консультант в области организационного развития, управления персоналом, член Ассоциации консультантов по управлению и организационному развитию (г. Москва) и Ассоциации Консультантов по подбору персонала (г. Москва). 

Опыт работы тренером-консультантом с 1992 г. Ведение сборных и корпоративных тренингов, семинаров, практикумов. Проведено более 400 групп (Беларусь, Украина, Прибалтика, Россия: Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Красноярск, Липецк, Барнаул, Томск, Брянск, Нефтеюганск и др.).  

12 лет управленческого стажа.

 

Ирина СОТНИКОВА - Заместитель директора по развитию Консалтинговой группы "Здесь и Сейчас".  

Консультант в области организационного развития, управления персоналом. Специализация - оптимизация бизнес-процессов, структуры управления компании, разработка системы сбалансированных показателей (BSC), разработка системы мотивации сотрудников. 

Опыт работы тренером-консультантом с 1996 г. Провела более 200 тренингов и семинаров. Опыт фасилитации групповых процессов, проведения фокус-групп. 

Опыт работы директором по персоналу крупного производственного холдинга.

 

Вероника КОППЕК - Ведущий консультант по управлению персоналом Консалтинговой Группы "Здесь и Сейчас".  

Консультант в области организационного развития, управления персоналом. Специализация - разработка системы мотивации, оценка персонала. Опыт работы с персоналом с 2000 года: поиск, оценка, обучение. С 2002 года занимается управленческой деятельностью. Соавтор и разработчик программ: "Кадровая логистика", "Оценка торгового персонала". Автор многочисленных публикаций в СМИ. Постоянный докладчик конференций на темы кадрового рынка, управления персоналом.

 

Евгений КАЗАНОВИЧ - Бизнес-тренер Консалтинговой Группы "Здесь и Сейчас". 

Опыт преподавательской деятельности с 1994 г. Опыт работы тренером-консультантом с 2000 г. Специализируется в следующих областях: деловые переговоры, продажи, формирование команды, управление стрессом, управление конфликтом, развитие корпоративной культуры компании. Автор-составитель учебно-методического пособия "Психология конфликта и пути его разрешения".

 

Елена ДРОЗД - Руководитель департамента поиска и найма персонала Консалтинговой группы "Здесь и Сейчас". Консультант по executive search. Опыт работы в сфере управления персоналом с 2002 года. Опыт руководства отделом персонала предприятия, входящего в крупный производственный холдинг. 

Опты разработки и внедрения кадровой политики, стандартов работы с персоналом по системе менеджмента качества ИСО 9001. Участие в построения службы персонала производственного холдинга с "нуля", автоматизация процедуры управления человеческими ресурсами.

 

Алеся КРУПЕНИКОВА - Специалист по организационному консультированию Консалтинговой группы "Здесь и Сейчас". Эксперт в области развития человеческого ресурса. Опыт преподавания в университете, а также работы в одной из крупнейших американских компаний. Прошла обучение и стажировки: Лондонская школа, дистанционное обучение английскому языку, США, МА в сфере управления персоналом, Украина, семинар по управлению проектами.

 

 

 

 

Консалтинговая группа "Здесь и Сейчас"

 

 

+(375 17) 217-00-62, 294-39-11