Новости
Сегодня практически все крупные и средние компании знакомы с проблемой, известной как "проблема менеджеров среднего звена". Позиции руководителей отделов в компаниях занимают бывшие успешные исполнители, профессионально подготовленные, хорошо себя зарекомендовавшие, но не имеющие достаточных навыков компетенций в управлении. Именно эти люди являются посредниками между высшим руководством и исполнителями в компании, ретранслируют цели, задачи ценности организации.
Управляемость компанией, ее стабильность и благополучие во многом зависят от того, насколько талантливы и профессиональны менеджеры данного уровня. Поэтому сегодня многие руководители осознают важность и эффективность вложения средств в обучение и развитие управленцев среднего звена.
Участие в семинаре позволит Вам избежать типичных ошибок руководства и поможет оптимизировать процесс взаимодействия руководитель-подчиненный, получить навыки управления, необходимые на любом уровне.
Бизнес-курс 60 часовПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ УМЕНИЯ МЕНЕДЖЕРА 17 сентября - 03 декабря По средам с 09:30 до 13:30 |  |
Цикл семинаров
Навыки управления, необходимые руководителям
Предлагаемая программа обучения разработана белорусскими и российскими консультантами, успешно реализована во многих компаниях и представляет собой цикл однодневных семинаров, в которых подробно рассматриваются все основные умения и навыки в области управления. Цикл представляет собой единый курс, построенный на одном базовом наборе схем, снабженный ссылками между семинарами. Возможно посещение отдельных семинаров
ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ:
Для владельцев компаний, руководителей любого уровня и специалистов в кадровый резерв на управленческие позиции
СЕМИНАР 1. СТИЛЬ РУКОВОДСТВА И ТЕХНОЛОГИИ ВЛАСТИ
ЦЕЛЬ:
Предоставить знания и технологии выбора стиля руководства и распоряжения властью, помогающие найти правильный подход к людям в процессе управления. Участие в семинаре позволит избежать типичных ошибок руководства и поможет оптимизировать процесс взаимодействия руководитель-подчиненный.
СОДЕРЖАНИЕ:
- Введение в цикл. Определение объекта управления.
- Эффективный стиль руководства - ситуативный.
- Влияние особенностей исполнителя, типа задачи, организационных условий и личностных качеств руководителя на стиль руководства.
- Ресурсы власти и влияния руководителя. Условия эффективности.
- Технологии влияния на поведение исполнителя.
В ИТОГЕ УЧАСТНИКИ СМОГУТ:
- Научиться подбирать стиль руководства, учитывающий уровень подготовки персонала, сложность задач и особенности рабочей среды;
- Научиться подбирать инструменты власти адекватные стилю руководства;
- Научиться структурировать задачи и свое поведение с учетом взаимных ожиданий руководства и персонала.
СЕМИНАР 2. ТЕХНОЛОГИИ ПЛАНИРОВАНИЯ ГРУППОВОЙ И ИНДИВИДУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ЦЕЛЬ:
Предоставить технологии формирования планов и грамотного изготовления плановой документации. Программа семинара позволяет учесть специфику формирования планов для разной формы управления бизнесом, включая проектную.
СОДЕРЖАНИЕ:
- Как сделать планы рабочими?
- Виды отражения планов. Технология составления плановой документации. Принцип полноты.
- Особенности отражения плановых показателей.
- Планирование результата, сроков и длительности исполнения задач, планирование ресурсов.
- Планирование мероприятий и действий. Принцип согласованности.
- Скользящее планирование.
В ИТОГЕ УЧАСТНИКИ СМОГУТ:
- Научиться формулировать определяющие компоненты каждого плана, указывая показатели будущего действия по переходу к планируемому состоянию системы
- Научиться учитывать различия между управлением функциями и процессами при планировании операций и взаимодействий подразделений
- Освоить технологии планирования, учитывающие имеющиеся приоритеты, сроки, ресурсы и возможности Ваших подчиненных
СЕМИНАР 3. ОРГАНИЗАЦИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПОДЧИНЕННЫХ: УПРАВЛЕНИЕ ИСПОЛНИТЕЛЬНОСТЬЮ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ
ЦЕЛЬ:
Предоставить участникам инструменты, направленные на организацию деятельности подчиненных, передачу заданий и функций. Прохождение программы тренинга поможет добиться от подчиненного максимальной исполнительности и ответственности по отношению к своим задачам и обязанностям.
СОДЕРЖАНИЕ:
• Технология сшивки планов.
• Адекватное инструктирование. Навыки перевода задачи в задание для исполнителя.
• 6 требований к инструкции, которые делают её понятной для исполнителя
• Делегирование. Технологии и типичные ошибки. Способы преодоления сопротивления делегированию.
• 5 видов ответственности. Как сформировать нужный тип ответственности.
В ИТОГЕ УЧАСТНИКИ СМОГУТ:
- Узнать, что необходимо озвучить при инструктировании сотрудника, чтобы обеспечить четкое выполнение существующей задачи.
- Ознакомиться с основными правилами эффективного делегирования.
- Научиться использовать способности, мотивы Вашего персонала и организационные возможности компании для обеспечения ответственного исполнения сотрудниками Ваших задач.
СЕМИНАР 4. ТЕХНОЛОГИИ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА
ЦЕЛЬ:
Дать участникам семинара теоретическую базу и рабочие инструменты по созданию эффективной системы мотивации и стимулирования.
СОДЕРЖАНИЕ:
- Обзор теорий мотивации.
- Ключевые понятия теорий мотивации.
- Как оценить мотивацию вашего персонала?
- Методы мотивации:
- Мотивация страхом и ее последствия.
- Прямая мотивация и мотивация через организационную культуру.
- Нужен ли компании лояльный сотрудник?
- Оценка и аттестация как средство мотивации работника.
- Карьерная мотивация персонала.
- Как должностные инструкции могут влиять на мотивацию персонала?
- Виды нематериального стимулирования
В ИТОГЕ УЧАСТНИКИ СМОГУТ:
- Получить знания об особенностях системы мотивации в современных условиях.
- Получить рабочие инструменты для выработки системы мотивации и стимулирования Вашего персонала.
СЕМИНАР 5. ТЕХНОЛОГИИ КОНТРОЛЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА
ЦЕЛЬ:
Предоставить участнику инструменты, которые позволяют самостоятельно определить оптимальную последовательность операций по своевременному обнаружению отклонений от выполнения плановых показателей. Программа тренинга предусматривает изучение алгоритма действий по регулированию проблемной ситуации и поведения исполнителя, по результатам контроля.
СОДЕРЖАНИЕ:
- Контроль, как элемент системы управления
- Как получить достоверные результаты с помощью контроля.
- 4 формы получения обратной связи. Анализ уязвимости.
- Анализ последствий от выявленных отклонений
- Регулирование отклонений в системном/аварийном режиме.
- Мотивирующая роль контроля.
В ИТОГЕ УЧАСТНИКИ СМОГУТ:
- Определить для себя оптимальный алгоритм контроля деятельности Ваших подчиненных.
- Узнать, от чего зависит плотность контроля деятельности подчиненных.
- Ознакомиться с двумя основными видами регулирования отклонений от планов, выявленных в ходе контроля.
- Узнать четыре принципа контроля, которые мотивируют исполнителя работать эффективно.
СЕМИНАР 6. МЕТОДЫ РЕШЕНИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ ПРОБЛЕМ
ЦЕЛЬ:
Предоставить участнику арсенал методов, направленных на всесторонний анализ управленческих проблем, позволяющих определить успешный или наиболее оптимальный путь выхода из сложившейся ситуации.
СОДЕРЖАНИЕ:
- Принятие решений, как элемент системы управления.
- Поиск решений. З группы методов поиска определенности.
- Взаимодействие руководителя и подчиненных в процессе подготовки и принятия решений.
- Анализ проблемной ситуации - необходимый этап принятия решений.
- Алгоритм решения управленческих проблем
В ИТОГЕ УЧАСТНИКИ СМОГУТ:
- Вы получите методы и технологии, созданные для успешного решения проблем.
- Вы узнаете, какие шаги должны неизменно присутствовать в процессе принятия руководителем управленческих решений.
- Вы ознакомитесь с известными психологическими ловушками, которые могут привести Вас в тупик при принятии управленческих решений.
- Вы получите ответ, в каких ситуациях стоит привлекать персонал для поиска решения, и какие методы групповой работы помогут дать эффективный результат.
ВЕДУЩИЕ:
Александр ПАНЬКОВ - Управляющий партнер, директор, руководитель направления стратегического развития консалтинговой группы "Здесь и Сейчас", бизнес-тренер.
Консультант в области организационного развития, управления персоналом, член Ассоциации консультантов по управлению и организационному развитию (г. Москва) и Ассоциации Консультантов по подбору персонала (г. Москва).
Опыт работы тренером-консультантом с 1992 г. Проведено более 400 групп (Беларусь, Украина, Прибалтика, Россия: Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Красноярск, Липецк, Барнаул, Томск, Брянск, Нефтеюганск и др.).
Реализовал более 50 проектов по разработке стратегии, постановке регулярного менеджмента, разработке системы мотивации персонала, оценке и адаптации персонала для компаний клиентов, разработке корпоративных стандартов найма персонала. 12 лет управленческого стажа.
Дмитрий ИСМАГУЛОВ - Партнер, заместитель директора, руководитель направления развития продаж Консалтинговой группы "Здесь и Сейчас", бизнес-тренер.
Консультант в области организационного развития, управления продажами. Специализация - оптимизация структуры управления в компании, постановка управления продажами, разработка и внедрение стандартов работы с клиентами, аудит продаж.
Реализовал около 30 проектов по разработке стратегии видения развития компании, постановке системы продаж, разработке стандартов обслуживания клиентов, командообразованию. Опыт преподавательской деятельности с 1998 г. Провел более 250 сборных и корпоративных тренингов и семинаров в Беларуси и России.
Автор и разработчик тренинговых программ:
- "Эффективное управление продажами"
- "Организация деятельности подчиненных"
- "Мастер продаж"
- "Разработка и внедрение стандартов обслуживания клиентов"
- "Как строить продажи по телефону"
- "Эффективные технологии поведения продавца в розничной торговле"
- "Искусство презентации"
- "Командообразование"
- "Time-management"
Автор многочисленных публикаций в деловой прессе Беларуси.
Вероника КОППЕК - Ведущий консультант по управлению персоналом Консалтинговой группы "Здесь и Сейчас", бизнес-тренер.
Mini-MBA. Консультант в области организационного развития, управления персоналом. Специализация - разработка системы мотивации, корпоративных стандартов, оценка персонала (интервью, Оценочный центр), командообразование.
Опыт работы с персоналом 2000 - 2005 год: поиск и оценка. Лично выполнила более 470 заказов на подбор.
Опыт проведения тренингов и семинаров с 2001 года.
Опыт руководящей деятельности с 2002 года.
Автор и разработчик программ тренингов и семинаров:
- Практические секреты отбора эффективного персонала.
- Как управлять поведением подчиненных с помощью обратной связи.
- Стратегические войны (интерактивный тренинг для управленческих команд).
- Навыки успешного рекрутера.
- Оценка кандидатов на руководящие должности.
Соавтор и разработчик программ тренингов и семинаров:
- Кадровая логистика. Как обеспечить нужный персонал вовремя?
- Оценка торгового персонала.
Автор многочисленных публикаций в СМИ. Постоянный докладчик конференций на темы кадрового рынка, управления персоналом
ПРИГЛАШАЕМ НА ПРОГРАММЫ:
АВГУСТ | |
21-22.08 (09:30-17:30) | Новая программа! |
26-27.08 (09:30-17:30) | Бизнес-семинар |
28-29.08 (09:30-17:30) | Бизнес-семинар |
СЕНТЯБРЬ | |
11-29.09 (Пн., Чт., Пт. 18:00-21:00) | Бизнес-курс, 40 ак.ч. |
11-12.09 09:30-17:30) | Бизнес-семинар |
17.09-03.12 (По средам 09:30-13:30) | Бизнес-курс, 60 ак.ч. |
18-19.09 09:30-17:30) | Бизнес-семинар |
25-26.09 09:30-17:30) | Бизнес-семинар |
26.09-01.11 09:00-18:00), | Бизнес-курс, 70 ак.ч. |
30.09-16.12 (По вторникам 09:30-13:30) | Бизнес-курс, 60 ак.ч. |
Консалтинговая группа "Здесь и Сейчас"
+(375 17) 217-00-62, 294-39-11
