Новости
"…Организации тратят миллионы, рассказывая миру о том, какое впечатление об их брендах должны получить потребители, и после этого один человек, произнеся всего два слова, способен разрушить эту иллюзию…." И речь в этой статье идет не о генеральном директоре, как подумали многие:)) самые простые, "линейные" работники каждый день решают судьбу вашего бренда, именно они вступают в непосредственный контакт с потребителем и совершают чудеса во благо бренда и в рамках концепции или увеличивают прибыль ваших конкурентов… /читать дальше/
