98 дней за решеткой. Катерина Борисевич
Коронавирус: свежие цифры
  1. «В могиле был похоронен еще один человек». Белорус нашел захоронения соотечественников в Чехии и Словакии
  2. Жила в приюте для нищих, спаслась после теракта в США. Женщина, которая перевернула российскую «фигурку»
  3. 10 лет по делу о выстреле в Бресте. Что рассказывают родные осужденных и адвокат
  4. «Самая большая покупка — 120 рублей». История Маргариты, которая работает продавцом в деревне
  5. Требования дать «план победы» — это вообще несерьезно. Ответ Чалого разочарованным
  6. «Оправдания не принимаются». Лукашенко заявил, что на Олимпиаду надо отправить «боеспособный десант»
  7. Приватизировали, отобрали, продали, национализировали. Чем известно предприятие, на котором ждут Лукашенко
  8. Можно ли носить одежду БЧБ, новый глава НОК и «водометный» суд. Что происходит в Беларуси 26 февраля
  9. Выброшенные на лед в Шклове освежеванные трупы животных оказались лисьими. Их проверяют на бешенство
  10. «Дешевле, чем в секонде». В модном месте Минска переоткрылся благотворительный магазин KaliLaska
  11. Могилев лишился двух уникальных имиджевых штук — башенных часов и горниста (и все из-за политики). Что дальше?
  12. «За 5−10 тысяч можно взять дом». Белорус переехал из Минска за 90 километров «у мястэчка» и возрождает его
  13. Гинеколог и уролог называют типичные ошибки пациентов на приеме. Проверьте, не совершаете ли вы их
  14. «Стояла такая тишина, что можно было услышать жужжанье мухи». Как Хрущев развенчал культ Сталина
  15. Политолог: Россия устала играть в кошки-мышки с Лукашенко, но не видит альтернативы
  16. Минское «Динамо» обыграло в гостях рижских одноклубников
  17. Сейчас плюс даже ночью, а какими будут выходные: синоптики о погоде на конец февраля — начало марта
  18. Погибшего Шутова признали виновным, Кордюкову дали 10 лет. По делу о выстреле в Бресте огласили приговор
  19. Лукашенко поручил госсекретарю Совбеза разработать план противостояния «змагарам и беглым»
  20. Бывший офицер: «В августе понимал, что рано или поздно дело коснется меня и я не смогу на это пойти»
  21. «Произойдет скачок доллара — часть продуктов может исчезнуть». Вопросы про ограничения в торговле
  22. «Куплен новым в 1981 году в Германии». История 40-летнего Opel Rekord с пробегом 40 тысяч, который продается в Минске
  23. «Магазины опустеют? Скоро девальвация?» Экономисты объяснили, что значит и к чему ведет заморозка цен
  24. Как сложилась судьба участников групп, известных в 1990-е и 2000-е? Оказалось, очень по-разному
  25. «Из-за анорексии попал в реанимацию». История пары, где у одного психическое расстройство
  26. Верховный комиссар ООН: В Беларуси беспрецедентный по масштабу кризис в области прав человека
  27. Биатлонистка Блашко рассказала, как ей живется в Украине и что думает о ситуации в Беларуси
  28. Александр Лукашенко — больше не президент Национального олимпийского комитета
  29. Верховный суд отменил летнее решение о сутках. Районный суд рассмотрел дело заново и опять назначил арест
  30. Виктора Лукашенко уволят с должности помощника президента


Бизнес-семинар

ТЕХНОЛОГИИ ЭФФЕКТИВНОЙ КОММУНИКАЦИИ В ЖЕСТКИХ ПЕРЕГОВОРАХ

 
29-30 ноября
 
9:30-17:30
 
 

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ
 
Директора компаний, коммерческие директора, руководители отделов.
 

В ИТОГЕ УЧАСТНИКИ СМОГУТ
  • Повысят свои навыки ведения переговоров в условиях жесткого взаимодействия.
  • Научатся успешно планировать свои действия на переговорах, максимально используя всю имеющуюся информацию для того, чтобы усилить свою позицию.
  • Смогут выбирать стратегию и тактику переговоров, наиболее подходящую в той или иной ситуации.
  • Научатся эффективно использовать различные средства коммуникации в процессе взаимодействия с другими участниками переговоров. 
  • Отработают способов защиты от различных типов и видов манипулирования. 
  • Смогут противодействовать вербовки собеседником. 
  • Научатся преодолевать сопротивления клиентов.
  • Получат знания об эффективных стратегиях разрешения конфликтов.
 

СОДЕРЖАНИЕ ПРОГРАММЫ
 

Модуль 1: Типы сложных переговорных ситуаций

  • Понятие переговоров. Составляющие переговорного процесса.
  • Специфика жестких переговоров. 
  • Управление сценарием в жестких переговорах.
 
Деловая игра "Управление общением в деловых переговорах"
 

Модуль 2: Системный подход к подготовке к переговорам 

  • Подготовка к переговорам. 
  • Постановка целей переговоров. Определение приемлемых пределов переговорной позиции.
  • Выработка стратегии и тактики ведения переговоров.
  • Ролевое распределение в команде переговорщиков.
 
Кейс "Определение зон уязвимости переговорной позиции"
 

Модуль 3: Эффективное построение переговорного процесса 

  • Создание конструктивного климата взаимоотношений.
  • Укрепление собственного имиджа в ходе переговоров. 
  • Диагностика "языка тела" собеседника и использование этой информации для оказания влияния.
 

Практикум: "Переговоры с монополистом" 

  • Выявление подлинных интересов партнера. 
  • Обсуждение и поиск взаимовыгодных вариантов.
  • Управление инициативой в диалоге с помощью вопросов и техник активного слушания.
 
Практикум: "Раскручивающий диалог"
  • Презентация своих предложений. 
  • Приемы убедительной аргументации своей позиции. 
  • Переговоры в условиях группового давления.
 

Модуль 4: Работа с сопротивлениями и возражениями 

  • Причины возникновения сопротивлений и возражений клиентов.
  • Типы психологических защит клиентов.
  • Техники преодоления сопротивления клиентов.
 
Практикум: "Преодоление психологического сопротивления клиента"
 

Модуль 5: Переговоры в условиях манипулятивного воздействия 

  • Типы манипуляций. 
  • Методы обнаружения манипуляции.
  • Противостояние манипуляционному воздействию.
  • Переговоры с агрессивно настроенным собеседником.
 

Практикум "Технология коммуникативной вербовки" Модуль 6: Переговоры в условиях конфликтного взаимодействия 

  • Понятие конфликта и причины его возникновения.
  • Стратегии разрешения конфликтов.
  • Условия эффективного применения стратегий разрешения конфликтных ситуаций.
  • Психологические аспекты переговоров при возврате дебиторской задолженности.
  • Заключение соглашения. Критерии эффективного соглашения.
 
Практикум "Определение собственного стиля разрешения конфликтов"
 

Модуль 7: Управление стрессом 

  • Модель стресса.
  • Методы профилактики и управления стрессом.
 
Практикум "Диагностика уровня стресса"
 

Ведущий:
Евгений КАЗАНОВИЧ - Бизнес-тренер Консалтинговой Группы "Здесь и Сейчас". Проходил обучение в Международном Институте Менеджмента на семинаре "Технология эффективных продаж: пробуждение потребности в вашем товаре (услугах). Продажа сложных и нестандартных товаров в технике SPIN" (г. Москва). А также на семинарах: "Менеджмент в продажах. Управление продажами с помощью НЛП техник" (г. Минск), "Тренинг ведения деловых переговоров" (г. Москва). "Тренинг ведения деловых переговоров" (г. Москва). Участвовал в программе: "Management Stress", Голландия. Опыт преподавательской деятельности с 1994 г. Опыт работы тренером-консультантом с 2000 г. Специализируется в следующих областях:
 
· Деловые переговоры. 
· Продажи. 
· Формирование команды. 
· Управление стрессом. 
· Управление конфликтом. 
· Развитие корпоративной культуры компании.
 
Автор пособия "Психология конфликта и пути его разрешения". Мн.: 1997.
 

 
ПРИГЛАШАЕМ НА СЕМИНАРЫ:
 
01-03.11
 
(09:30-17:30)
 
НОВАЯ ПРОГРАММА!
 
 
08-09.11
 
(09:30-17:30)
 
Бизнес-тренинг
 
 
13.11-18.12
 
(по вторникам
 
09:00-18:00)
 
Бизнес-курс
 
 
15-16.11
 
(09:30-17:30)
 
Бизнес-семинар
 
 
22-23.11
 
(09:30-17:30)
 
НОВАЯ ПРОГРАММА!
 
 
22-23.11
 
(09:30-17:30)
 
Бизнес-семинар
 
 
29-30.11
 
(09:30-17:30)
 
Бизнес-семинар
 
 
06-07.12
 
(09:30-17:30)
 
Бизнес-семинар
 
 
06-07.12
 
(09:30-17:30)
 
Бизнес-семинар
 
 
13-14.12
 
(09:30-17:30)
 
НОВАЯ ПРОГРАММА!
 
 
13-14.12
 
(09:30-17:30)
 
НОВАЯ ПРОГРАММА!
 
 
18, 20-21.12
 
(09:30-17:30)
 
Бизнес-тренинг 27 часов
 
 
Консалтинговая группа "Здесь и Сейчас"
 
 
+(375 17) 217-00-62, 294-39-11
 
-35%
-15%
-20%
-40%
-10%
-23%
-30%
-5%