107 дней за решеткой. Катерина Борисевич
Коронавирус: свежие цифры
  1. Госконтроль заинтересовался банками: не навязывают ли допуслуги, хватает ли банкоматов, нет ли очередей
  2. Стачка — за разрыв договора, профсоюзы — против. Что сейчас происходит вокруг «Беларуськалия» и Yara
  3. Кто стоит за BYPOL — инициативой, которая публикует громкие расследования и телефонные сливы
  4. «Кошмар любого организатора». Большой фестиваль современного искусства отменили за сутки до начала
  5. «В школе думали, что приводит бабушка». История Даши, у которой разница в возрасте с мамой 45 лет
  6. Что критики пишут о фильме про белорусский протест, показанном на кинофестивале в Берлине?
  7. «Парень выдержал полгода». История мотоциклистки, которая в 25 лет стала жертвой страшной аварии
  8. «Молодежь берет упаковками». Покупатели и продавцы — о букетах с тюльпанами к 8 марта
  9. Минское «Динамо» в третий раз проиграло питерскому СКА в Кубке Гагарина
  10. «Скорее ад замерзнет». В МИД Литвы отреагировали на требование о выдаче Тихановской
  11. Минздрав сообщил свежую статистику по коронавирусу в стране
  12. У кого больше? Подсчитали, сколько абонентов у A1, МТС и life:)
  13. «Прошло минут 30, и началось маски-шоу». Задержанные на студенческом мероприятии о том, как это было
  14. «Ушло вдвое больше дров». Дорого ли выращивать тюльпаны и как к 8 марта изменились цены на цветы
  15. «Танцуем, а мое лицо прямо напротив ее груди». История семьи, где жена выше мужа (намного!)
  16. МАРТ — ЕЭК: Беларусь не нарушает своих обязательств по применению ассортиментных перечней товаров
  17. Динаре Алимбековой не хватило секунды, чтобы выиграть медаль в спринте на КМ по биатлону
  18. На ЧМ эту биатлонистку хейтили и отправляли домой, а вчера она затащила белорусок на пьедестал
  19. Где поесть утром? Фудблогеры советуют самые красивые завтраки в городе
  20. На 1000 мужчин приходится 1163 женщины. Что о белорусках рассказали в Белстате
  21. Не с того начали. Бизнес-союз резко ответил на предложение МНС побороться с зарплатами в конвертах
  22. «Очень сожалею, что я тренируюсь не на «Аисте». Посмотрели, на каких велосипедах ездит семья Лукашенко
  23. Генпрокуратура возбудила уголовное дело против BYPOL
  24. На воскресенье объявлен оранжевый уровень опасности
  25. Стильно и минималистично. В ЦУМе появились необычные витрины из декоративных панелей
  26. Лукашенко рассказал, что сделал бы, «если бы в стране была настоящая диктатура» и о своем «дворце»
  27. Оловянное войско. Как учитель из Гродно преподает школьникам историю с солдатиками и солидами
  28. Оперная певица, которая троллит чиновников и силовиков. Кто такая Маргарита Левчук?
  29. Лукашенко: КГБ вам в ближайшее время расскажет, сколько сюда тротила завезли. И даже пластита
  30. «Хлеба купить не могу». Работники колхоза говорят, что они еще не получили зарплату за декабрь


Бизнес-семинар
ТЕХНОЛОГИИ ЭФФЕКТИВНОЙ КОММУНИКАЦИИ В ЖЕСТКИХ ПЕРЕГОВОРАХ
 
26-27 июля
 
9:30-17:30
 
 

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ
 
Директора компаний, коммерческие директора, руководители отделов.
 

В ИТОГЕ УЧАСТНИКИ СМОГУТ
  • Повысят свои навыки ведения переговоров в условиях жесткого взаимодействия.
  • Научатся успешно планировать свои действия на переговорах, максимально используя всю имеющуюся информацию для того, чтобы усилить свою позицию.
  • Смогут выбирать стратегию и тактику переговоров, наиболее подходящую в той или иной ситуации.
  • Научатся эффективно использовать различные средства коммуникации в процессе взаимодействия с другими участниками переговоров. 
  • Отработают способов защиты от различных типов и видов манипулирования.
  • Смогут противодействовать вербовки собеседником. 
  • Научатся преодолевать сопротивления клиентов.
  • Получат знания об эффективных стратегиях разрешения конфликтов. 

СОДЕРЖАНИЕ ПРОГРАММЫ
 

Модуль 1: Типы сложных переговорных ситуаций 

  • Понятие переговоров. Составляющие переговорного процесса.
  • Специфика жестких переговоров. 
  • Управление сценарием в жестких переговорах. 
Деловая игра "Управление общением в деловых переговорах" 

Модуль 2: Системный подход к подготовке к переговорам 

  • Подготовка к переговорам. 
  • Постановка целей переговоров. Определение приемлемых пределов переговорной позиции.
  • Выработка стратегии и тактики ведения переговоров.
  • Ролевое распределение в команде переговорщиков. 
Кейс "Определение зон уязвимости переговорной позиции"
 

Модуль 3: Эффективное построение переговорного процесса 

  • Создание конструктивного климата взаимоотношений.
  • Укрепление собственного имиджа в ходе переговоров. 
  • Диагностика "языка тела" собеседника и использование этой информации для оказания влияния. 

Практикум: "Переговоры с монополистом" 

  • Выявление подлинных интересов партнера. 
  • Обсуждение и поиск взаимовыгодных вариантов.
  • Управление инициативой в диалоге с помощью вопросов и техник активного слушания.
 
Практикум: "Раскручивающий диалог"
  • Презентация своих предложений. 
  • Приемы убедительной аргументации своей позиции. 
  • Переговоры в условиях группового давления.  

Модуль 4: Работа с сопротивлениями и возражениями 

  • Причины возникновения сопротивлений и возражений клиентов.
  • Типы психологических защит клиентов.
  • Техники преодоления сопротивления клиентов. 
Практикум: "Преодоление психологического сопротивления клиента"
 

Модуль 5: Переговоры в условиях манипулятивного воздействия 

  • Типы манипуляций. 
  • Методы обнаружения манипуляции. 
  • Противостояние манипуляционному воздействию.
  • Переговоры с агрессивно настроенным собеседником. 

Практикум "Технология коммуникативной вербовки" Модуль 6: Переговоры в условиях конфликтного взаимодействия 

  • Понятие конфликта и причины его возникновения.
  • Стратегии разрешения конфликтов.
  • Условия эффективного применения стратегий разрешения конфликтных ситуаций.
  • Психологические аспекты переговоров при возврате дебиторской задолженности.
  • Заключение соглашения. Критерии эффективного соглашения.  
Практикум "Определение собственного стиля разрешения конфликтов"
 

Модуль 7: Управление стрессом 

  • Модель стресса.
  • Методы профилактики и управления стрессом. 
Практикум "Диагностика уровня стресса"
 

Ведущий: Евгений КАЗАНОВИЧ - Бизнес-тренер Консалтинговой Группы "Здесь и Сейчас". Проходил обучение в Международном Институте Менеджмента на семинаре "Технология эффективных продаж: пробуждение потребности в вашем товаре (услугах). Продажа сложных и нестандартных товаров в технике SPIN" (г. Москва). А также на семинарах: "Менеджмент в продажах. Управление продажами с помощью НЛП техник" (г. Минск), "Тренинг ведения деловых переговоров" (г. Москва). "Тренинг ведения деловых переговоров" (г. Москва). Участвовал в программе: "Management Stress", Голландия. Опыт преподавательской деятельности с 1994 г. Опыт работы тренером-консультантом с 2000 г. Специализируется в следующих областях: 
· Деловые переговоры. 
· Продажи. 
· Формирование команды. 
· Управление стрессом. 
· Управление конфликтом. 
· Развитие корпоративной культуры компании. 
Автор пособия "Психология конфликта и пути его разрешения". Мн.: 1997.
 

 
ПРИГЛАШАЕМ НА СЕМИНАРЫ:
 
 
18-30 июля 
(пн., ср., чт 
18:00-21:00) 
24 часа 
19-20 июля 
(09:30-17:30)
Бизнес-семинар 
26-27 июля 
(09:30-17:30) 
Бизнес-тренинг 
16-17 августа 
(09:30-17:30) 
Бизнес-семинар 
21-22 августа
(09:30-17:30)
Бизнес-семинар 
23-24 августа 
(09:30-17:30) 
Бизнес-тренинг 
29-30 августа 
(09:30-17:30) 
НОВАЯ ПРОГРАММА! 
Консалтинговая группа "Здесь и Сейчас"
 
 
+(375 17) 217-00-62, 294-39-11
 
-10%
-70%
-20%
-11%
-50%
-15%
-35%
-17%
-50%