97 дней за решеткой. Катерина Борисевич
Коронавирус: свежие цифры
  1. В Беларуси признали экстремистским телеграм-канал NEXTA-Live. Авторы поменяли название, а суд снова запретил
  2. «У моей дочери нет мимики. Она не может закрыть рот». История матери, чья дочь живет с миопатией
  3. БФСС рассказал, почему МОК может запретить белорусским спортсменам выступать под госфлагом
  4. Песков прокомментировал итоги встречи Путина и Лукашенко
  5. Жила в приюте для нищих, спаслась после теракта в США. Женщина, которая перевернула российскую «фигурку»
  6. Завершился ЧМ по биатлону. Вот пять главных сенсаций, которые точно не стоит пропускать
  7. Переговоры Лукашенко и Путина в Сочи длились 6 часов. И это единственное достижение?
  8. Освежеванные трупы собак двое суток лежали на виду у всех на льду в Шклове. Местные вызвали милицию
  9. По ценам на 62 товара и 50 медпрепаратов ввели жесткие ограничения
  10. Что сулит Беларуси арест украинской «трубы», которую в 2019 году купил Воробей?
  11. У кого на стопе появляется «шишка»? Врач — о вальгусной деформации первого пальца
  12. Проверка слуха: Виктора Бабарико отпустили под домашний арест? Адвокат не подтверждает
  13. До 25 лет лишения свободы. Начался суд над водителем, который прокатил на капоте гаишника
  14. Оранжевый уровень опасности — уже сейчас
  15. Семь ИТ-компаний из Беларуси попали в список ста лучших аутсорсеров мира
  16. Врачи назвали самые типичные ошибки пациентов на приеме. Проверьте, не допускаете ли их вы
  17. В Гомеле снова осудили водителя, который пьяным насмерть сбил детей, отсидел, выпил — и снова насмерть сбил
  18. «Хватали всех подряд». Появилось полное видео действий силовиков 11 августа в магазине на Притыцкого
  19. «Политических на зоне уважают». Поговорили с освободившимся после 6,5-летнего срока политзаключенным
  20. «Магазины опустеют? Скоро девальвация?» Экономисты объяснили, что значит и к чему ведет заморозка цен
  21. Когда будут арестовывать авто, а когда — забирать права на время: новое в ПИКоАП для водителей
  22. Поставщики сообщили о сложностях у еще одной торговой сети
  23. Министр здравоохранения: вероятно, третья волна COVID-19 будет менее интенсивной
  24. «Падумаў, што савецкі пятак». В сквере в центре Минска нашли клад
  25. «Меры жесткие». В МАРТ прокомментировали введенные ограничения по торговле
  26. «Гнездования» не случилось. Что будет весной с ценами на квартиры в Минске
  27. Четвертый день суда над журналисткой TUT.BY и врачом БСМП. Похоже, допрос свидетелей завершен
  28. 200-й день протестов, письма из тюрьмы и видео с силовиками за 11 августа. Что произошло 24 февраля
  29. «Оставила их, а они уже грустят, вздыхают». О чем из СИЗО пишет Катерина Борисевич
  30. «Произойдет скачок доллара — часть продуктов может исчезнуть». Вопросы про ограничения в торговле


Бизнес-семинар
ТЕХНОЛОГИИ ЭФФЕКТИВНОЙ КОММУНИКАЦИИ В ЖЕСТКИХ ПЕРЕГОВОРАХ
 
26-27 апреля
 
9:30-17:30
 
 

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ
 
Директора компаний, коммерческие директора, руководители отделов.
 

В ИТОГЕ УЧАСТНИКИ СМОГУТ
  • Повысят свои навыки ведения переговоров в условиях жесткого взаимодействия.
  • Научатся успешно планировать свои действия на переговорах, максимально используя всю имеющуюся информацию для того, чтобы усилить свою позицию.
  • Смогут выбирать стратегию и тактику переговоров, наиболее подходящую в той или иной ситуации.
  • Научатся эффективно использовать различные средства коммуникации в процессе взаимодействия с другими участниками переговоров. 
  • Отработают способов защиты от различных типов и видов манипулирования. 
  • Смогут противодействовать вербовки собеседником. 
  • Научатся преодолевать сопротивления клиентов.
  • Получат знания об эффективных стратегиях разрешения конфликтов.
 

СОДЕРЖАНИЕ ПРОГРАММЫ
 

Модуль 1: Типы сложных переговорных ситуаций 

  • Понятие переговоров. Составляющие переговорного процесса.
  • Специфика жестких переговоров. 
  • Управление сценарием в жестких переговорах. 
Деловая игра "Управление общением в деловых переговорах" 

Модуль 2: Системный подход к подготовке к переговорам 

  • Подготовка к переговорам. 
  • Постановка целей переговоров. Определение приемлемых пределов переговорной позиции.
  • Выработка стратегии и тактики ведения переговоров.
  • Ролевое распределение в команде переговорщиков. 
Кейс "Определение зон уязвимости переговорной позиции" 

Модуль 3: Эффективное построение переговорного процесса 

  • Создание конструктивного климата взаимоотношений.
  • Укрепление собственного имиджа в ходе переговоров. 
  • Диагностика "языка тела" собеседника и использование этой информации для оказания влияния. 

Практикум: "Переговоры с монополистом" 

  • Выявление подлинных интересов партнера. 
  • Обсуждение и поиск взаимовыгодных вариантов.
  • Управление инициативой в диалоге с помощью вопросов и техник активного слушания. 
Практикум: "Раскручивающий диалог"
  • Презентация своих предложений. 
  • Приемы убедительной аргументации своей позиции. 
  • Переговоры в условиях группового давления.  

Модуль 4: Работа с сопротивлениями и возражениями 

  • Причины возникновения сопротивлений и возражений клиентов.
  • Типы психологических защит клиентов.
  • Техники преодоления сопротивления клиентов. 
Практикум: "Преодоление психологического сопротивления клиента" 

Модуль 5: Переговоры в условиях манипулятивного воздействия 

  • Типы манипуляций. 
  • Методы обнаружения манипуляции.
  • Противостояние манипуляционному воздействию.
  • Переговоры с агрессивно настроенным собеседником. 

Практикум "Технология коммуникативной вербовки" Модуль 6: Переговоры в условиях конфликтного взаимодействия 

  • Понятие конфликта и причины его возникновения.
  • Стратегии разрешения конфликтов.
  • Условия эффективного применения стратегий разрешения конфликтных ситуаций.
  • Психологические аспекты переговоров при возврате дебиторской задолженности.
  • Заключение соглашения. Критерии эффективного соглашения.  
Практикум "Определение собственного стиля разрешения конфликтов"
 

Модуль 7: Управление стрессом 

  • Модель стресса.
  • Методы профилактики и управления стрессом.
 
Практикум "Диагностика уровня стресса"
 

Ведущий:
 
ЕВГЕНИЙ КАЗАНОВИЧ - Бизнес-тренер Консалтинговой Группы "Здесь и Сейчас". Проходил обучение в Международном Институте Менеджмента на семинаре "Технология эффективных продаж: пробуждение потребности в вашем товаре (услугах). Продажа сложных и нестандартных товаров в технике SPIN" (г. Москва). А также на семинарах: "Менеджмент в продажах. Управление продажами с помощью НЛП техник" (г. Минск), "Тренинг ведения деловых переговоров" (г. Москва). "Тренинг ведения деловых переговоров" (г. Москва). Участвовал в программе: "Management Stress", Голландия. Опыт преподавательской деятельности с 1994 г. Опыт работы тренером-консультантом с 2000 г. Специализируется в следующих областях:
  • Деловые переговоры.
  • Продажи.
  • Формирование команды.
  • Управление стрессом.
  • Управление конфликтом.
  • Развитие корпоративной культуры компании. 
Автор пособия "Психология конфликта и пути его разрешения". Мн.: 1997.
 

 
ПРИГЛАШАЕМ НА СЕМИНАРЫ:
 
19-20 апреля 
(09:30-17:30)
 
Бизнес-семинар 
19-20 апреля 
(09:30-17:30) 
Бизнес-семинар 
26-27 апреля 
(09:30-17:30) 
Бизнес-семинар 
03-04 мая 
(09:30-17:30) 
НОВАЯ ПРОГРАММА! 
03 мая- 
07 июня 
По четвергам  
(с 09:30 до 18:30) 
Бизнес-курс 
10-11 мая 
(09:30-17:30)
 
НОВАЯ ПРОГРАММА! 
14-15 мая 
(09:30-17:30) 
НОВАЯ ПРОГРАММА! 
14-25 мая 
пн, чт, пт  
с 18:00 до 21:00) 
Бизнес-тренинг 
18-19 мая 
(09:30-17:30)
 
Российский опыт! 
24-25 мая 
(09:30-17:30)
 
Бизнес-семинар 
31 мая- 
01 июня 
(09:30-17:30) 
НОВАЯ ПРОГРАММА! 
Консалтинговая группа "Здесь и Сейчас"
 
 
+(375 17) 217-00-62, 294-39-11
 
-11%
-20%
-40%
-12%
-80%
-50%