Новости
Тренинг ориентирован на менеджеров по продажам, имеющих опыт продаж и без опыта работы, руководителей отдела продаж, а также руководителей компаний.Участники тренинга приобретут знания и выработают практические навыки по эффективной технике ведения переговоров с целью возврата дебиторской задолженности.
Содержание тренинга
- Основные методы предупреждения дебиторской задолженности. Правила стимулирования досрочной оплаты.
II. Планирование своей деятельности по своевременному возврату дебиторской задолженности.
- Технология переговоров по "долгам".
- Планирование и подготовка.
· Постановка целей. SMART-критерии.
· Определение приоритетов.
· Подготовка.
- Телефонные переговоры о возврате денег.
· Правила ведения переговоров по телефону.
· Основные приемы стимулирования оплаты.
- Переговоры о возврате денег во время визита к клиенту.
· Начало визита.
· Основные приемы стимулирования оплаты.
· Преодоление возражений клиента. Что делать если клиент отказывает в оплате.
· Создание договоренностей.
· Завершение визита.
- Планирование дальнейшей работы с клиентом.
Закрепление материала происходит во время практических упражнений и ролевых игр в течение тренинга.
Руководитель программы:
Лыскович Ирина, директор ООО "XXI век-Консалт", тренер-консультант.
Образование: высшее педагогическое, БГУ им. Ф. Скорины,
РИПО Аспирантура по специальности "Профессиональная педагогика" ("Педагогические аспекты развития личности в профессиональной среде").
Полугодовая сертификационная программа "Train The Trainer (methodic)" (Москва)
Программа подготовки тренеров по "Ситуационному руководству"” CDI Training Systems (Москва)
Специализация:
§ стратегический менеджмент,
§ оперативный менеджмент,
§ реструктуризация и управление изменениями,
§ управление продажами.
Профессиональный опыт консультирования и бизнес-обучения с 1995 года. Консультирование в сфере менеджмента, организационного развития, структуризации и реструктуризации компаний и групп, а также в сфере оценки, диагностики и подбора персонала, построения систем мотивации, положений о персонале. Управление проектами реструктуризации предприятий.
Проведение тренингов и семинаров: "Ситуационное руководство", "Управление продажами", "Школа супервайзеров", "Деловые переговоры: как добиться успеха", "Искусство продаж", "Продажи по телефону", "Тренинг тренеров".
Продолжительность тренинга: 1 день с 10.00 до 17.00
По окончании обучения всем участникам выдаются свидетельства о прохождении тренинга.
Стоимость участия в открытом тренинге - 297 000 руб. + 18% НДС.
В стоимость входит оплата раздаточного материала, кофе-пауз, обеда.
Мы предлагаем Вам гибкую систему скидок, а именно:
постоянным клиентам - 5%;
клиентам, оплатившим участие за 10 и более банковских дней до начала тренинга - 5%;
при участии в открытом тренинге 2-х и более представителей одной компании - 5%.
Другие тренинги и семинары в декабре:
30 ноября - 1 декабря 2005 г. Тренинг "Искусство продаж"
13-14 декабря 2005 г. Практический семинар "Мерчендайзинг для производителей и дистрибуторов торговых марок"
15-16 декабря 2005 г. Практический семинар "Навыки подготовки и проведения презентации (работа с аудиторией)"
