Бизнес-школа ИНЭП представляет
3 — 4 ноября
Бизнес-тренинг "Клиентинг переднего края"
Цель тренинга:
Наш тренинг — это набор простых и эффективных техник, которые необходимы каждому менеджеру по работе с клиентами. Главная задача — научить специалиста работать так, чтобы сотрудничество клиента с Вашей организацией стало пожизненным. Предоставить специалистам, работающим в сфере продаж и обслуживания клиентов набор четких знаний, умений и навыков при работе с Вашими клиентами
На тренинге учат:
- Понимать, что клиенту надо на самом деле;
- Легко устанавливать контакт и производит благоприятное впечатление;
- Общаться с клиентом результативно;
- Управлять конфликтом и решать его к общему удовольствию;
- Удерживать статус и не "прогибаться" перед клиентом;
- Работать со стрессами и всегда быть в бодром расположении духа
Методы, используемые в работе (инструментарий):
- Групповые взаимодействия;
- Лекции;
- Парная работа;
- Ролевые и ситуационные игры
Стоимость семинара составляет: 324 500 (в т.ч. НДС 18%).
Автор и ведущий тренинга:
Пекарская Виктория — Участник долгосрочной программы обучения при Московском Гештальт Институте. Участник обучающей программы Московского Института Психоанализа при МГУ. Опыт преподавательской — 3 года, тренерской работы — 5 лет. Практический опыт работы в должности психолога-консультанта. Научный сотрудник Института Предпринимательской Деятельности (разрабатываемая тематика: экономическая психология). Психотерапевтическая практика. Тренер центра личностного роста "Синтон", автор и ведущая программы "Школа менеджеров" (Тренинговый Центр "Персона")
В стоимость семинара входят: рабочая тетрадь, компакт-диск с демо-версиями программного обеспечения и литературой, обеды, кофе-паузы
4 НОЯБРЯ
СЕМИНАР-ТРЕНИНГ.
САЙТ, КАК ЭФФЕКТИВНЫЙ ИНСТРУМЕНТ МАРКЕТИНГА. ПРОДВИЖЕНИЕ В INTERNET
Данный тренинг предназначен для специалистов по маркетингу, пиару, менеджеров по рекламе. Семинар дает возможность участникам познакомиться с технологиями создания сайта, аудита, методами продвижения и оптимизации, поможет избежать ошибок в организации этих процессов. Определенное внимание уделяется анализу рынка Internet-услуг в Беларуси, даются рекомендации по выбору разработчика.
Цель тренинга:
1) Познакомиться с инструментами самоаудита сайта.
2) Создание сайта — только начало успешного позиционирования вашего сайта в Internet.
3) Критерии оценки работы веб-студии.
4) Показать высокую эффективность интернет-маркетинга при относительно низких издержках по сравнению с другими видами рекламы.
Стоимость семинара составляет: 175 300 (в т.ч. НДС 18%)
Наши семинары в ноябре:
- 11 ноября — Оптимизация налоговых платежей
- 17-18 ноября - Выставка как технология достижения конкурентных преимуществ компании на рынке
- 24-25 ноября — Автоматизация процессов бюджетирования и управленческого учета