Новости
БИЗНЕС-ТРЕНИНГИ ПО ПРОДАЖАМ Консалтинговой группы "Здесь и Сейчас" |  |
30.05-10.06
(18:00-21:00 пн., чт., пт.)
Продолжительность: 24 часа
Требования, предъявляемые к компетенциям специалистов по продажам, постоянно растут. Такие фразы, как "искусство продаж", "наука продаж" и т.п. уже давно перестали быть метафорой. Профессиональный, результативный продавец ? это гарант прибыли компании даже в самые тяжелые времена. Но чтобы Ваши специалисты были таковыми, они должны обладать рядом знаний и навыков.
Если Вы хотите обеспечить себя эффективной командой продавцов, выбирайте обучение сотрудников на тренинге "Арсенал активного продавца"!
В ПРОГРАММЕ:
1. Формирование базовых техник общения.
2. Типология клиентов.
3. Подготовительный этап общения с клиентом.
4. Пять шагов продажи.
9-10.06
(9.00-17.00)
Продолжительность: 18 часов
Без телефона невозможно представить себе ни одного современного офиса. Кто-то или использует телефон как возможность оперативной связи с клиентом, или по телефону лишь выясняет потребность, или весь процесс продажи проводит по телефону. Во всех случаях общение по телефону является одной из основных составляющих процесса продаж. А навыки менеджера по телефонным продажам – определяющими.
К этим высокопилотажным навыкам относят:
- Знания телефонного этикета.
- Навыки контроля голоса и эмоционального состояния.
- Навыки принятия и переадресации входящего звонка.
- Алгоритм пассивного приема заказов и первичного информирования клиента.
- Телемаркетинг, т.е. звонки с целью продвижения товаров или услуг.
- Техники холодных звонков: как совершать торговые звонки, которых не ждут?
- Техники "прорыва" через секретаря и других "лиц", которые препятствуют выходу на нужных нам лиц.
- Особенности телефонной презентации.
- Навыки урегулирования спорных моментов, приема жалоб и рекламаций.
Если Вы хотите УВЕЛИЧИТЬ ПРИБЫЛЬ и ПОВЫСИТЬ ЭФФЕКТИВНОСТЬ работы своих сотрудников! Тогда ОБУЧЕНИЕ Ваших менеджеров на тренинге "Tele sales: Горячие будни холодных звонков" должно стать Вашей ПРИОРИТЕТНОЙ ЗАДАЧЕЙ!
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:
Консалтинговая группа "Здесь и Сейчас"
ул. Чапаева 5, офис 304
тел.: (+ 375 17) 217 00 62, 294 39 11
