Подпишитесь на нашу ежедневную рассылку с новыми материалами

Новости компаний


27,28 мая
Центр делового роста приглашает
на семинар-тренинг
"Эффективное деловое общение"
 
Самая главная формула успеха — знание, как обращаться с людьми.
Теодор Рузвельт
 
Деловое общение – часть повседневной жизни современного работающего человека. Профессионал, который хочет получить повышение, выпускник, который стремится проявить себя, успешный бизнесмен, который хочет развивать свой бизнес,– все нуждаются в адекватной демонстрации своих сил. Каждый добьется своего, если сможет подстроиться под бизнес-сообщество и заговорит с ним на его языке.
 
Цель: развитие навыков успешного делового общения.
 
Задачи программы:
1) Осознать свои сильные стороны в общении;
2) Научиться использовать приемы бизнес-коммуникаций;
3) Понять, как расположить собеседника к себе и создать оптимальное впечатление
4) Научиться разбираться в разных типах собеседников и управлять общением с ними.
 
В программе:
1. Бизнес и небизнес-общение – в чем отличие?
2. Уверенное поведение. Позитивные коммуникации.
3. Язык жестов, мимики, интонации. Невербальные коммуникации.
4. Установление контакта.
5. Телефонный разговор – правила и основные ошибки.
6. Слушать и слышать: активное слушание.
7. Общение с группой – деловая презентация, переговоры, выступление.
8. Типы собеседников (по восприятию, темпераменту, статусу) и успешный контакт с ними.
9. Что нельзя говорить потенциальному клиенту? Табу в деловом общении.
10. Как правильно благодарить, принимать и говорить комплименты?
11. Общение в трудных ситуациях. Основы управления конфликтом.
12. Современный язык деловой среды.
 
В результате участники смогут:
  • Находить ключи к взаимопониманию с самыми разными людьми;
  • Осуществлять успешную самопрезентацию;
  • Уверенно производить благоприятное впечатление в деловой среде;
  • Понимать интересы и ожидания собеседников и согласовывать их с собственными интересами.
 
Тренер:
Павлова Ольга - Центр делового роста, руководитель, тренер, консультант
Опыт успешного бизнес-консалтинга с 1999г.
 
Специализация в области бизнес-психологии: деловые коммуникации, дресс-код, обучение продажам, работа с возражениями, мотивация персонала, управления корпоративной культурой, тим-билдинг, кадровая диагностика, эффективность менеджмента.
 
Специализация в области PR: аналитическая оценка имиджа компании и персоны, подготовка к публичным выступлениям, поиск идей, креативная работа, мотивация потребителя.
 
Продолжительность: 16 академических часов.
Количество участников: не более 12 человек.
 
Звоните, пишите, приходите!
 
Контакты:
(17) 290-22-92 (тел. /факс), (44) 767-83-42 (velcom), (29) 776-33-11 (МТС), e-mail: lb@ipr.by
 
 
 
Ближайшие программы Центра делового роста

13,14 мая
10.00-17.00
16 академических часов
 
4,11,18 июня
9.00-18.00
32 академических часа
 
10,11 июня
Пят. 14.00-19.00
Суб. 10.00-18.00
16 академических часов
 
Контакты:
(17) 290-22-92 (тел. /факс), (44) 767-83-42 (velcom), (29) 776-33-11 (МТС), e-mail: lb@ipr.by