Новости
29-30 марта компания "XXI век-Консалт" проводит тренинг-семинар, который ориентирован на руководителей высшего и среднего звена, сотрудников отделов продаж и закупок.
Цели тренинг-семинара:
- познакомить участников тренинга с понятием "переговоры";
- представить методику эффективной подготовки и ведения переговоров;
- обучить участников основным правилам поведения на различных этапах переговорного процесса и приемам, ведущим к успеху;
- практически отработать предложенные методики.
Содержание тренинг-семинара
I. Природа переговоров. Чем переговоры отличаются от продажи.
II. Как обеспечить переговорный процесс эффективным взаимодействием участников
— Аксиомы коммуникации. Эффект Пигмалиона.
— Принципы коммуникации.
III. Этапы переговорного процесса.
1. Подготовка переговоров:
— Анализ ситуации и интересов участников переговоров.
— Определение возможных вариантов решения.
— Формирование общего подхода к переговорам и собственной позиции на них.
— Формирование делегации.
— Определение места и времени встречи, повестки дня, регламента.
— Согласование необходимых вопросов со всеми сторонами, принимающими участие в переговорном процессе.
— Подготовка проектов необходимых документов.
2. Ведение переговоров. Основные стадии.
— Исходное положение.
— Реальное положение.
— Согласование интересов и выработка договоренностей.
3. Подведение итогов и анализ результатов переговоров.
IV. Основные правила проведения переговоров. Правила проведения переговоров с более сильной стороной.
V. Стратегия переговоров.
1. Основные виды стратегий.
— Жесткая стратегия.
— Мягкая стратегия.
— Торг.
— Принципиальные переговоры или Гарвардский проект.
2. Как правильно выбрать стратегию.
VI. Тактика переговоров.
1. Основные виды тактик.
— Уход.
— Выжидание.
— Выражение согласия.
— Выражение несогласия.
— Салями.
— Пакетирование.
— Постепенное повышение сложности.
— Разделение проблемы на отдельные составляющие.
2. Соответствие тактик, применяемых на переговорах, стратегии переговоров. Как правильно избрать тактику.
VII. Поддержание ткани переговоров.
Продолжительность тренинг-семинара: 2 дня с 10.00 до 17.00
По окончании обучения всем участникам выдаются свидетельства о прохождении тренинга.
В стоимость входит оплата раздаточного материала, кофе-пауз, обеда.
Мы предлагаем Вам гибкую систему скидок, а именно:
постоянным клиентам — 5%;
клиентам, оплатившим участие за 10 и более банковских дней до начала тренинга, — 5%;
при участии в открытом тренинге 2-х и более представителей одной компании — 5%.
