Подпишитесь на нашу ежедневную рассылку с новыми материалами

Новости компаний




23,24 июля
Центр делового роста приглашает
на семинар-тренинг
"Технологии успешного бизнес-общения"
 
Покажи, что ты свой, тогда тебя примут и услышат.
Деловое общение – часть повседневной жизни современного работающего человека. Профессионал, который хочет получить повышение, выпускник, который стремится проявить себя, успешный бизнесмен, который хочет развивать и укрупнять свой бизнес, – все нуждаются в адекватной демонстрации своих сил. Каждый добьется своего, если сможет подстроиться под бизнес-сообщество и заговорит с ним на его языке. Секреты бизнес-общения и практика их применения – на тренинге "Технологии успешного бизнес-общения".

Цель:
развитие навыков успешного делового общения.

Задачи программы:
1) Осознать свои сильные стороны в общении;
2) Научиться использовать простые приемы бизнес-коммуникаций;
3) Понять, как расположить собеседника к себе и создать оптимальное впечатление
4) Научиться разбираться в разных типах собеседников и управлять общением с ними.

В программе:
1. Бизнес и небизнес-общение – в чем отличие?
2. Уверенное поведение. Позитивные коммуникации.
3. Язык жестов, мимики, интонации. Невербальные коммуникации.
4. Установление контакта.
5. Телефонный разговор – правила и основные ошибки.
6. Слушать и слышать: активное слушание.
7. Общение с группой – деловая презентация, переговоры, выступление.
8. Типы собеседников (по восприятию, темпераменту, статусу) и успешный контакт с ними.
9. Что нельзя говорить потенциальному клиенту? Табу в деловом общении.
10. Как правильно благодарить, принимать и говорить комплименты?
11. Общение в трудных ситуациях. Основы управления конфликтом.
12. Современный язык деловой среды.
 
В результате участники смогут:
· Находить ключи к взаимопониманию с самыми разными людьми;
· Осуществлять успешную самопрезентацию;
· Уверенно производить благоприятное впечатление в деловой среде;
· Понимать интересы и ожидания собеседников и согласовывать их с собствеными интересами.
 
Тренинг построен с использованием игр, упражнений, рабочих материалов, аудиозаписи.

Продолжительность работы:
16 академических часов.

Для получения дополнительной информации и записи на тренинг:
(044) 767-83-42
e-mail: lb@ipr.by