Новости
РАЗРЕШЕНИЕ КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЙ В КОЛЛЕКТИВЕ 2-3-июня (9.00 – 17.00) |  |
Конфликты - это частое событие, как между подчиненными, так и между руководителем и подчиненным. Упреждать конфликт или управлять его развитием – это задача руководителя. Как это делать?
Много книг и статей написано про конфликты и стратегии разрешения конфликтных ситуаций. Мы предлагаем вам отработать теорию на практике и найти то, что работает. Это уникальная возможность в учебной ситуации отрепетировать наиболее типичные диалоги с сотрудниками. Ведь, если вдуматься – причины для конфликта не так уж разнообразны. Все ситуации, которые будут рассматриваться на тренинге, взяты из практики. Кроме этого, у слушателей будет возможность "отыграть" собственные ситуации.
ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ
Руководители среднего и высшего звена, директора по персоналу
ЦЕЛЬ СЕМИНАРА
Научиться правильно определять причины конфликта, упреждать его возникновение или управлять его развитием и завершением
СОДЕРЖАНИЕ ПРОГРАММЫ
1. Что такое конфликт?
2. Ключевой конфликт между работодателем и сотрудниками
3. Роли в конфликте
4. Причины возникновения конфликтов
Практикум
5. Стратегии разрешения конфликтов
Практикум
6. Три задачи руководителя
7. Алгоритм решения конфликта
8. Деловые игры
9. Техники работы с манипуляциями со стороны подчиненных
Практикум
ВЕДУЩАЯ: Вероника КОППЕК
ПРИГЛАШАЕМ НА ПРОГРАММЫ:
27-28.05 (9.00-17.00) | НОВАЯ ПРОГРАММА! 18 часов |
| 27.05, 03, 10, 17.06 (09-18.00) | Бизнес-курс, 35 часов Начальник склада (Складская логистика) |
27-28.05 (9.00-17.00) | НОВАЯ ПРОГРАММА! |
10-24.06 (18:00-21:00 пн, чт, пт) | 24 часа |
10-11.06 (9.00-17.00) | 18 часов |
17-18.06 (9.00-17.00) | НОВАЯ ПРОГРАММА! 18 часов |
23-24.06 (9.00-17.00) | 18 часов |
24-25.06 (9.00-17.00) | 18 часов |
даты уточняются | НОВАЯ ПРОГРАММА! 18 часов |
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:
Консалтинговая группа
"Здесь и Сейчас"
ул. Чапаева 5, офис 304
220034, Минск, Республика Беларусь
тел.: (+ 375 17) 217 00 62, 294 39 11
