105 дней за решеткой. Катерина Борисевич
Коронавирус: свежие цифры
  1. «Мы с вами не допустили гражданского раскола». Лукашенко и Кубраков поздравили милиционеров
  2. Уволился декан ФМО БГУ Виктор Шадурский. Он возглавлял факультет больше 12 лет
  3. Белорусские биатлонистки стали вторыми в эстафете, проиграв одну секунду
  4. Эксперт рассказал, как правильно посеять семена и что делать, чтобы они взошли
  5. Новый декан у ФМО БГУ и большой красно-зеленый флаг в Новой Боровой. Что происходит в Беларуси 4 марта
  6. В Витебске увольняют Владимира Мартова — реаниматолога, который первым в Беларуси честно говорил о ковиде
  7. Протестировали, как работает оплата проезда в метро по лицу, и рассказываем, что из этого вышло
  8. «За полтора месяца мое душевное рвение ушло в минус». Минчанка продала квартиру и купила синагогу
  9. «Парень выдержал полгода». История мотоциклистки, которая в 25 лет стала жертвой страшной аварии
  10. Носкевич: Уголовное дело Тихановского до конца месяца будет передано прокурору для направления в суд
  11. «Осторожно, тут могут быть бэчебэшники». Как в Купаловском прошел первый спектакль после президентских выборов
  12. На продукты рванули цены. Где сейчас выгоднее закупаться — на рынках, в гипермаркетах, дискаунтерах?
  13. «В школе думали, что приводит бабушка». История Даши, у которой разница в возрасте с мамой 45 лет
  14. «Вместо 25 рублей — 129». Банк повысил предпринимателю плату за обслуживание в 5 раз из-за овердрафта
  15. Белорусов атаковали банковские мошенники. Откуда у них данные, почему их сложно найти, как защититься
  16. Год с коронавирусом. В какие страны сейчас могут слетать белорусы и что для этого нужно
  17. Минское «Динамо» снова проиграло питерскому СКА в Кубке Гагарина
  18. Беларусбанк начал выдавать потребительские кредиты. Какую сумму дадут при зарплате в 1000 рублей
  19. Для водителя, который прокатил на капоте гаишника, запросили 11 лет колонии усиленного режима
  20. Служит в армии и копит на дом в деревне. В женском биатлоне — новая звезда (и она невероятно милая)
  21. Как перекладывают «по карманам» долги госсектора и чем это чревато
  22. Все магазины Bigzz и «Копилка» не работают. Компания ушла в ликвидацию
  23. Медики написали открытое письмо главе профсоюза: «Мог ли врач промолчать и позволить опорочить имя убитого?»
  24. Итоги ажиотажа: за два месяца техосмотр прошло столько машин, сколько раньше за полгода
  25. Нет ни документов, ни авто. В правительстве объяснили, как снять с учета такую машину, чтобы не платить налог
  26. «Малышке был месяц, они ее очень ждали». Что известно о троих погибших в страшной аварии под Волковыском
  27. Перенес жуткое сотрясение, но вернулся и выиграл два Кубка Стэнли. Хоккеист, которым восхищается весь мир
  28. Две машины в Андорру, пять — в Эстонию, 121 — в Германию. Интересные факты об экспорте авто из Беларуси
  29. По зарплатам «в конвертах» ввели новшество. Оно касается как работников, так и нанимателей
  30. Инициатива BYPOL выложила напутственную речь якобы экс-главы МВД по случаю его ухода с должности


Парадоксальную ситуацию вот уже больше года наблюдают отечественные импортеры мобильных телефонов всемирно известной марки Siemens. Как известно, владелец производства сменил немецкую прописку на тайваньскую, и после этого где-то между Востоком и Западом затерялись обязательства по гарантийному обслуживанию проданных в Беларуси трубок.

До тех пор, пока Siemens не решил избавиться от неперспективного производства мобильных телефонов, процесс поставки был полностью отлажен: трубки этой марки были одними из немногих, завозившихся в Беларусь "по-белому", с сертификацией, таможенной очисткой и полной гарантийной поддержкой. Формально, покупая производство, тайваньский BenQ принимал на себя и другие обязательства немецкого концерна, в т.ч. по гарантийному обслуживанию своей продукции. Однако переговоры с местными сервисными компаниями, очевидно, затянулись, и с середины 2006 г. по март 2007 г. авторизованного сервисного центра BenQ-Siemens в Беларуси попросту не существовало. И поскольку чинить трубки было некому, покупатели возвращали телефоны продавцу, а тот - импортеру. Импортер, в свою очередь, хотел бы отдать некондицию производителю, но тот отказывался брать. В Siemens говорили: мол, мы продали бизнес тайваньцам и больше никакого отношения к мобильным телефонам не имеем, а в BenQ требовали заключения сервисного центра, которого не было. Импортерам приходилось менять товар за свой счет.

Весной авторизованный сервисный центр наконец появился, но, как оказалось, от этого импортерам легче не стало. Согласно законодательству, если центр не в состоянии в течение оговоренного срока произвести ремонт, покупатель может потребовать замены аппарата. Поэтому "если раньше мы за свой счет меняли телефоны без бумажки, то теперь делаем это с бумажкой", - так прокомментировал ситуацию представитель одного из импортеров.

При этом в белорусских представительствах обоих концернов "БелГазету" заверили, что конфликт исчерпан. Глава представительства BenQ в Беларуси Дмитрий Титовец признал, что иногда случаются сбои: "время от времени они возникают у всех вендоров, к сожалению, но они относятся к разряду единичных, и в этих случаях компания производит взаиморасчеты с поставщиками". Но импортеры отмечают, что взаиморасчеты BenQ с ними происходят лишь на словах, а в действительности затраты на замену неисправных аппаратов Siemens "повисают" на поставщиках. В беседе с корреспондентом "БелГазеты" они отметили, что количество подобных случаев постоянно растет, и убытки исчисляются десятками тысяч евро. В связи с этим они сворачивают дальнейшие поставки телефонов этой марки, а также намереваются приостановить текущие продажи до компенсации уже понесенных затрат.

Не внушает оптимизма ситуация в самом тайваньском BenQ Mobile. Недавно по обвинению в коррупции там были арестованы руководители компании, и это, в свою очередь, позволило белорусским поставщикам мобильных телефонов предположить, что и на Востоке этот проект ожидает трудная судьба.

Этот частный случай с довольно безобидными мобильниками еще раз подчеркивает важность детальной проработки договорных соглашений и механизма их выполнения. В частности, в ближайшем будущем Беларусь ожидает выбор поставщика оборудования для атомной электростанции, и, как заявил в апреле президент РБ в обращении к парламенту, "если в России системы управления сегодня более слабые, чем, допустим, у "Сименса", то мы эти системы купим у "Сименса". Как известно, сроки эксплуатации современных АЭС рассчитываются до 50-60 лет, и было бы очень неприятно, если бы в течение этого времени поставщик оборудования решил продать свой бизнес, а вместе с этим повисли бы в воздухе обязательства по гарантийному и сервисному обслуживанию.

Ольга МИКША
-10%
-5%
-40%
-20%
-5%
-20%