153 дня за решеткой. Катерина Борисевич
Коронавирус: свежие цифры
  1. Внимание: гроза, град, сильный ветер. Синоптики объявили оранжевый уровень опасности
  2. Што не так з беларускамоўнымі садкамі і школамі? Абмяркоўваем з бацькамі
  3. Преподаватель гомельского медунивера от руки рисует лекции для студентов — и им нравится
  4. Новые выборы уже в этом году и права человека. Парламентская ассамблея Совета Европы приняла резолюции по Беларуси
  5. Как самому недорого создать эффектный сад без помощи ландшафтного дизайнера. Вот простые советы
  6. Убита телохранителем, погиб от рук племянника. Как глав государств убивают на посту
  7. «Однушки» — от 170 долларов. Что сейчас происходит на рынке аренды квартир в Минске и что дальше
  8. В Минске заметили эксклюзивный внедорожник с клиренсом полметра и ценой почти полмиллиона евро
  9. Пособие на погребение снова сократилось. В ФСЗН рассказали, сколько оно сейчас составляет
  10. Минэкономики: Система достаточно прочна. Неблагоприятные факторы носят временный характер
  11. Макей: Мы хотели бы иметь ясность, в каком статусе назначенный посол США намерена работать в Беларуси
  12. Названы имена 14 бойцов, освобождавших Беларусь. Проверьте, нет ли среди них ваших родственников
  13. Гинеколог — о заболевании, которое может не иметь симптомов и при этом мешать женщине родить
  14. «Остеопороз может привести к инвалидности». Поговорили с врачом о еще одной эпидемии 21-го века
  15. Отдых в пандемию: можно ли съездить в автобусный тур и обязательна ли самоизоляция после возвращения
  16. «В пандемию люди соскучились по общению». В Минске открылся клуб с настолками и баром, сходили туда
  17. Зеленский предложил Путину встретиться на Донбассе
  18. Вводят новшества по валютному рынку. Что они означают для белорусов
  19. Белорусы жалуются на задержку пенсий и пособий. В Минтруда пояснили, в чем дело
  20. Многодетная семья всего за год переехала из «двушки» в свой дом. Вот их история и все расчеты
  21. «Череп маленький — мозг не помещается». История мамы парня, который родился с микроцефалией
  22. В Беларуси запретили продажу популярного печенья, которое было во многих магазинах. Что с ним не так
  23. «Согласился с обвинением». Что сказали в суде предшественник Бабарико на посту главы банка и преемник
  24. Помните, в Жодино милиционер ударил женщину? На одну из участниц той истории завели дело
  25. Знакомьтесь с отважной белоруской, которая решилась взойти на самую высокую вершину земли
  26. «Все границы перешли!» Путин о «попытке госпереворота и убийства Лукашенко» в Беларуси
  27. Точки над i. От назначенной на четверг встречи Лукашенко и Путина ждут судьбоносных решений
  28. В Минске и окрестностях — много силовиков и колонны техники. В МВД говорят, что «плановые учения»
  29. 35 лет после Чернобыля. История женщины, родившей сына в апреле 1986-го
  30. Власти смогут вводить ограничения и запреты по валютному рынку. Среди причин — падение рубля


Такую новую услугу начала предлагать компания «Веспол» на основании обращений клиентов с просьбой подобрать им подходящую CRM-программу.

Как правило, подобные запросы приходится решать быстро, поэтому обычные способы выбора программного обеспечения здесь не срабатывают. Отсюда, была создана специальная система количественной оценки предлагаемых на рынке СНГ CRM-программ, которая, с одной стороны, позволяет в минимальные сроки произвести выбор требуемой программы, а с другой достаточно объективна и независима от субъективных предпочтений.

Процедура выбора включает в себя два основных этапа: на первом - производится экспресс-обследование предприятия и составляется матрица требований к информационной системе, включающая в себя не только функциональные возможности программы, но и ряд организационных вопросов, в частности, ценовой диапазон, сопровождение и т. д.; на втором этапе, в соответствии с этой матрицей, имеющиеся на рынке программы оцениваются по специальной системе, где для каждой из них выводится сводный балл (рейтинг).

В итоге из нескольких десятков программ методом скрининга отбирается порядка 10-15, из них, в свою очередь, 3-5, получившее наибольшее количество баллов, и затем на заключительной стадии отбирается одна программа, в наибольшей мере соответствующая заданным критериям.

Первый опыт оказания такой услуги показал высокую валидность разработанной математической модели выбора, которая действительно позволяет в короткие сроки (2-3 недели) подобрать наиболее приемлемый программный продукт. Кроме того, результаты рейтинга иногда могут быть достаточно неожиданными. Так, например, первоначально заказчик рассчитывает приобрести CRM-систему, а по результатам оценивания оказывается, что для него лучше будет использовать программу другого класса.

В более сложных случаях, когда подходящей программы на рынке не оказывается, составленный перечень требований может стать основой технического задания для разработки специализированной программы под заказ.

Сами заказчики отмечают и такие особенности процедуры рейтинга как повышение уровня своей осведомленности об имеющихся на рынке программных продуктах, экономия времени на сбор информации о них и проведение сравнительного анализа, а также возможность принятия в итоге самостоятельного решения, но с учетом более полной и систематизированной информации.
-15%
-10%
-10%
-10%
-40%
-20%
-10%
-10%
-21%
-10%