1. Выросла на ферме и вышла замуж за парня, с которым встречалась 10 лет. Лучшая биатлонистка прямо сейчас
  2. «Условия крайней необходимости». СК отказался возбуждать дело на милиционера, который в Жодино ударил женщину в лицо
  3. «Муж старше моей мамы на два года». История пары с большой разницей в возрасте
  4. Акции протеста, самоподжог на площади, Тихановская в Совбез ООН. Что происходит в Беларуси 22 января
  5. Видеоурок. Как выбраться даже из глубокого снега без буксира
  6. Беларусь хотела повысить тариф на транзит российской нефти на 25%, но вышло гораздо меньше
  7. «Поток ринувшихся к границе превратил окраину Бреста в «прифронтовую полосу». Как нашим уже пытались запретить выезд
  8. Шахтеры, которые ушли в стачку, ответили на обещания «Беларуськалия» взять их обратно на работу
  9. Коммунальное ЧП в Минске. Энергетики: тепло вернулось в дома жителей Михалово, Малиновки, Юго-Запада
  10. Бывший студент БНТУ подал иск, чтобы отменить свое отчисление. Вот что решил суд
  11. В Совбезе ООН выступили Тихановская и Латушко. Обсуждают свободу слова в Беларуси
  12. Минск лишили права проведения чемпионата мира по современному пятиборью
  13. 18-летней Софии, которая расписала щиты военных, дали два года колонии. Ее другу — полтора
  14. В России ищут 80 вагонов для поставки бронетранспортеров БТР-80 в Беларусь. Разбираемся, в чем дело
  15. Пять лучших сериалов о сексе, от которых точно кайфанут зумеры
  16. В Москве задержан боец Алексей Кудин, ему грозит отправка в Беларусь и суд за августовские события
  17. Послы Польши и Литвы так и не вернулись в Минск после отзыва в свои столицы осенью. Это надолго?
  18. Опасный прецедент. Во что нам может обойтись отказ Yara от контракта с «Беларуськалием» (и почему все это важно)
  19. Бывшему милиционеру дали 2 года «химии» — за оскорбление оперативника
  20. Условия, отношение и распорядок. Что пишут о жизни в колонии и СИЗО фигуранты «политических» дел
  21. «В 115 ответили: «Ну вы же взрослые, сами решите». Как жила минская Малиновка без отопления и горячей воды
  22. Штрафы за участие в акциях протеста скоро вырастут до 100 базовых. Что изменится с новым КоАП?
  23. В ТЦ «Пассаж» конфликт: предприниматели остались без света, работать не пускают охранники
  24. «Противопоставление официальным комментариям». Генпрокуратура передала в суд дело журналиста TUT.BY и врача БСМП
  25. 3 года «химии» получил минчанин, который выкатил камень на дорогу во время акции протеста
  26. На продукты, лекарства и детские товары подняли НДС. Рассказываем, что должно заметно подорожать
  27. Двое детей, с женой в разводе. Кто тот минчанин, который поджег себя на площади Независимости
  28. Норвежская компания Yara отреагировала на заявления «Беларуськалия» по возврату уволенных работников
  29. «200 гостей гуляли два дня». Как сложилась судьба новобрачных, которых искали читатели TUT.BY
  30. Милиция так и не смогла найти, кто повредил мотоцикл байкера, который лихо уходил от погони ГАИ во время протестов


Ольга Томашевская,

Проблема нехватки высококвалифицированных кадров становится в Беларуси все более серьезной и выводит на первый план вопросы, которыми большинство руководителей раньше интересовались мало. До недавнего времени белорусские предприятия делали ставку на финансы, оборудование и другие материальные ресурсы. Теперь стало очевидно, что все это не дает качественной отдачи в отсутствие талантливых специалистов. Поэтому руководители передовых компаний все больше внимания стремятся уделять людям, которые у них работают. Далеко не все из них могут осуществить индивидуальный подход к каждому работнику. Впрочем, это не всегда необходимо: дело в том, что все мы принадлежим к определенным человеческим типам. Зная особенности каждого из них, легче организовать эффективную команду и избегать конфликтов внутри нее.
 
На какие же типы можно разделить менеджеров, специалистов и руководителей компаний? Об этом в интервью порталу TUT.by рассказал научный руководитель квалификационных программ по менеджменту Бизнес-школы ИПМ Сергей Соловьев.
 
- Для чего необходимо определять психологические типы людей, работающих на предприятии?

- Довольно часто говорят, что система управления не зависит от того, кто является руководителем. На самом деле это не так. Руководителям не чуждо ничто человеческое, и многие их решения обусловлены особенностями характера. Несложно заметить, что одни руководители любят принимать решения интуитивно и быстро, другие стремятся рассчитать все до мелочей. Некоторым важно, как их действия будут восприняты в коллективе, другим это абсолютно не интересно, потому что им необходимо добиться результата любой ценой.
 
Напомню, что разделение людей на разные типы началось давно. Еще в Древней Греции говорили о четырех темпераментах – сангвиниках, холериках, флегматиках, меланхоликах. Классическая современная психология также изучает типы личности, причем делает более подробное разделение – некоторые школы насчитывают 16 и более типажей. Но для повседневной работы столь серьезное углубление в проблему не обязательно. Современный менеджмент использует классическое разделение на четыре типа, которое со времен Древней Греции претерпело определенные изменения. Речь идет о технологии, разработанной доктором Ицхаком Адизесом на основе опыта его консультирования различных компаний.
 
- На какие типы делятся менеджеры и специалисты согласно этой методике?

- Первый из типажей в переводе с английского мы называем производитель. Это человек, очень четко нацеленный на результат и любящий работать интенсивно. Ему нравится все время быть занятым, он не боится работы. Оговорюсь, что каждый тип помимо положительных черт обладает и отрицательными. В случае производителя, если его качества выражены чрезмерно, окружающие могут считать его грубым и нечувствительным.
 
Второй тип, администратор, ориентирован на соблюдение процедур, очень внимателен к деталям, к мелочам. Это идеальный специалист по контролю, бухгалтер, сотрудник отдела планирования. Он сам соблюдает правила и требует их соблюдения другими. Если черты администратора в человеке проявляются слишком сильно, его могут воспринимать как бюрократа, как человека, который видит одни проблемы и при этом не видит возможностей.
 
В своем роде противоположностью ему является тип, которого в методике Адизеса называют предпринимателем. Такой человек, напротив, видит возможности везде, он способен генерировать идеи, открыт всему новому и охотно занимается новыми проектами и направлениями. Но при этом он может не замечать совершенно очевидных для другого угроз, а свои проекты может бросать на полпути, если потеряет к ним интерес.

И последний, четвертый, тип – это интегратор. Для него важны мысли и чувства других людей, он стремится к гармоничным отношениям с окружающими. Руководитель такого типа заинтересован в развитии и обучении персонала, в создании приятного климата в коллективе. Однако некоторым из таких людей бывает сложно принимать решения, поскольку они хотят учесть мнение каждого в коллективе и боятся кого-нибудь обидеть. Отрицательное выражение черт интегратора может выражаться в том, что он будет использовать свои знания о людях для того, чтобы заниматься интригами.
 
- Какой из этих типов является наиболее полезным для организации?

- Я считаю неверным ставить вопрос таким образом. Каждый из перечисленных типов в чем-то силен, но при этом имеет и слабые стороны. Другими словами, каждый из них лучше выполняет определенные функции. Чтобы компания работала успешно, ей необходимы люди всех четырех типов, которые будут дополнять друг друга. Если какой-то из типажей будет отсутствовать, рано или поздно начнутся проблемы.
 
- Легко ли обычному человеку сориентироваться и понять, к какому типу относится, к примеру, его руководитель, и общаться с ним исходя из этого?

- На самом деле для того, чтобы сделаться мастером таких коммуникаций, нужно долго учиться. Но даже освоив эту теорию на базовом уровне, можно на 80% снизить риск конфликтов в коллективе. Когда понимаешь, кто находится перед тобой, гораздо легче найти верные аргументы для того, чтобы убедить коллегу или начальника принять ту или иную идею. Для этого достаточно быть просто внимательным к деталям, к реакциям своего собеседника.
 
- Как вы считаете, почему до сих пор белорусские компании мало учитывали в своей работе человеческий фактор?

- На это есть несколько причин. Белорусский бизнес довольно молодой, и многие компании находятся на этапе бурного роста. В этот период многие просто не успевают задумываться о людях. Но ведь даже в развивающихся компаниях взаимоотношения бывают критически важны для достижения успеха. К примеру, в IT-бизнесе, где для выполнения каждого конкретного проекта создаются новые команды, которые будут работать гораздо более эффективно при учете личностных особенностей входящих в них людей.
 
Кроме того, психологические особенности человека часто не учитываются в компаниях, которые считают своей первостепенной задачей инвестирование в станки и оборудование. Но сегодня ситуация такова, что делать ставку на большое количество неквалифицированных рабочих может лишь незначительная часть предприятий. Практически любой компании необходимы ключевые сотрудники, которые обладают уникальными навыками. В целом, чем выше квалификация сотрудников требуется предприятию, тем больше внимания требуется уделять психологическим аспектам работы с людьми.
 
Партнеры рубрики "Экономика live" - Исследовательский центр ИПМ, Белорусский экономический исследовательско-образовательный центр BEROC и Бизнес-школа ИПМ.
-40%
-20%
-50%
-21%
-30%
-15%
-10%
-10%
-10%
0071710