Политика
Экономика и бизнес
В мире
Кругозор
Происшествия
Финансы
Недвижимость
Авто
Спорт
Леди
42
Ваш дом
Афиша
Новости компаний

Программы и проекты TUT.BY
  • Другие новости

Общество

опубликовано: 
обновлено: 

С заявлениями на туристическую фирму «Аврора Тур» в РУВД Октябрьского района Минска уже обратилось двадцать человек. Еще в пятницу заявлений было семь. В Минспорта и туризма также позвонили два человека, которые заплатили компании деньги, но так и не смогли попасть на отдых.

Скриншот с сайта «Аврора Тур»

В конце прошлой недели стало известно, что клиенты туристической компании «Аврора Тур», предлагавшей путевки в Центральную и Южную Америку, несут заявления в милицию. Рассказывали TUT.BY о неудачном опыте сотрудничества с «Аврора Тур» и некоторые туристические фирмы, работавшие с этой компанией как с посредником.

По состоянию на 1 февраля в Октябрьское РУВД Минска принесли заявления на упомянутую компанию двадцать человек. Пресс-секретарь райотдела милиции Леонид Ушенин рассказал TUT.BY, что приходят в основном те люди, которые собирались уехать на отдых, но не смогли это сделать. Однако пока полной картины произошедшего нет, говорят в РУВД.

«Проверяется документация фирмы, проверят ее финансово-хозяйственную деятельность, устанавливается местонахождение руководительницы фирмы», — добавил Леонид Ушенин.

В Минспорта и туризма с жалобами на туроператора обратилось двое туристов. Об этом сообщил в комментарии БЕЛТА директор департамента по туризму Вадим Кармазин. Звонившие граждане также рассказывали, что заплатили компании деньги, но на отдых попасть не смогли.

Первый звонок поступил в Минспорта и туризма от мужчины, который собирался на отдых в Мексику.

«Он приехал в Москву, откуда должен был вылететь самолет, но в списках отдыхающих его не было. Пришлось вернуться в Беларусь. Фактически отдых был сорван», — рассказал журналистам Вадим Кармазин.

К слову, ранее мужчина уже несколько раз пользовался услугами этой компании и никаких претензий у него не возникало.

Второй звонок был от семьи, которая обратилась в «Аврора Тур» впервые и планировала отдых в Доминиканской Республике.

«Туристы клюнули на дешевые туры — чуть не на $ 1 тыс. дешевле, чем в среднем по рынку. Это, конечно, должно было насторожить, и нужно было собрать дополнительную информацию. Но фактор дешевизны подкупил туристов», — прокомментировал Вадим Кармазин.

В комментарии TUT.BY пресс-секретарь Минспорта и туризма Владимир Нестерович напомнил, что турфирмы, которые действуют на территории Беларуси, планируется регистрировать в специальном реестре, что позволит «хотя бы понимать, с кем имеем дело». Министерство инициировало внесение изменений и дополнений в Закон «О туризме» — их уже рассмотрели в Палате представителей в первом чтении.

«На волне либерализации, дебюрократизации мы упростили некоторые виды контроля. У нас сегодня этот вид деятельности не лицензируемый в отличие от многих стран-соседей. Образовался некий правовой вакуум. Сейчас мы все-таки попытались не то чтобы вернуть лицензирование, а скорее, прописать регистрацию туристических фирм, которые действуют на территории страны. Должны быть какие-то правовые механизмы, чтобы воздействовать на турфирмы и защищать граждан, если они сталкиваются с теми, кто недобросовестно исполняет свои договоры», — отметил Владимир Нестерович.

Комментируя конкретную ситуацию с туристической фирмой «Аврора Тур», пресс-секретарь Минспорта и туризма не исключает, что руководитель «Аврора Тур» еще может появиться: «Например, объяснить, что невиновен, что какие-то обстоятельства не позволили исполнить обязательства, а также захочет возместить все убытки и извиниться перед людьми. Мы можем предположить все что угодно, но пока исходим из худшего варианта».

А замминистра спорта и туризма Михаил Портной посоветовал белорусам не гоняться за дешевыми турпутевками.

«Туристам стоит быть внимательнее и не вестись на дешевизну. В случае с туроператором „Аврора Тур“, из-за которого был сорван отдых у некоторых людей, вероятно, была задействована серая мошенническая схема. Цена путевки у этой компании была в два раза меньше, чем у других фирм», — цитирует Портного БЕЛТА.

Чиновник также советует обращать внимание, прошла ли компания, продающая путевки, сертификацию. «Эта процедура в Беларуси добровольная, но все-таки наличие сертификата говорит о качестве оказываемых услуг», — пояснил замминистра.


Комментарии с форума

  • Санек_Антикоррупционный 1 февраля 2016 в 19:33 из России

    Деньги у турфирмы взыскать и направить в детский хоспис,а незадачливые турысты, пусть налоговым органом пояснят откуда у них валюта на отдых и все будет по чэстному

  • grpv 1 февраля 2016 в 19:36 из Беларуси

    Выходит, что зря лицензирование туристической деятельности отменили?

  • maksimtschik 1 февраля 2016 в 19:41 из Беларуси

    Искренние соболезнования потерпевшим в связи с потерей денег, туров и испорченным отпуском.

  • Владимир_Дурейко_talks89 1 февраля 2016 в 19:56 из Беларуси

    Такие турфирмы нужно закрывать

  • Николай_Журавлев 1 февраля 2016 в 20:41 из Беларуси

    по вине туроператора наши туристы-белорусы оказались за рубежом в форс мажорной ситуации.... Да, турфирма виновна! Но, люди в чем виновны.... и они оказались в чужой стране нафиг ненужными нашему государству (как часто происходит в подобных случаях), плевала наша страна на своих сограждан за границей!!! … надежда лишь на родственников....

  • vendor_sp 1 февраля 2016 в 21:23 из Беларуси

    Форс-мажора в туризме с каждым днем все больше. По экзотическим направлениям наши турфирмы, в основном, являются посредниками. И не всегда единственными, что в разы увеличивает вероятность огорчения. А факт того, что люди не смогли ВЫЛЕТЕТЬ, можно обратить в "плюс" - представьте, что вылетели, а на обратном пути... Но, расследовать причины срыва поездок, конечно нужно.

  • Люблю_Тещу 1 февраля 2016 в 21:25 из Беларуси

    Скоро остальные посыпятся....

  • kosting 1 февраля 2016 в 21:35 из России

    Бесплатно научу отдыхать без нахлебников-турфирм

  • Филя Монов 1 февраля 2016 в 21:43 из Европы

    На Нарочи надо отдыхать,а не по мексикам кататься.

  • Coyote2005 1 февраля 2016 в 22:23 из Беларуси

    а министерство куда смотрело, если видели что турфирма ставит чересчур дешевые цены на путевки?

  • Нормировщик 2 февраля 2016 в 08:21 из Румынии

    vendor_sp (01.02.2016 21:23) писал(a):
    Форс-мажора в туризме с каждым днем все больше. По экзотическим направлениям наши турфирмы, в основном, являются посредниками. И не всегда единственными, что в разы увеличивает вероятность огорчения. А факт того, что люди не смогли ВЫЛЕТЕТЬ, можно обратить в "плюс" - представьте, что вылетели, а на обратном пути... Но, расследовать причины срыва поездок, конечно нужно.
    Никогда не пользовался никакими туп-фирмами и вам не советую - немного телодвижений и мозгов - и отпуск ваш, и денег меньше, и надежности больше

  • petro_22-1 2 февраля 2016 в 09:11 из Финляндии

    А все потому, что самим нужно организовывать свой отдых, если хотите сэкономить. В эпоху интернета и банковских карточек труда это не составляет, надо просто потратить немного времени. А то повалили за халявой.

  • Вадим_Силин 2 февраля 2016 в 10:16 из Беларуси

    Зачем такая армия правоохранительных органов, если тур компания может просто взять и кинуть честных налогоплательщиков? ПС: Считаю, что тур фирмы должны нести полную ответственность за предоставляемые услуги и в случае таких косяков, выплачивать сумму путевки + такую же сумму для компенсации потерянного времени и испорченного отпуска. Это по честному. ППС: То, что путевки подозрительно дешевые, в первую очередь должно было насторожить тур оператора, а не туристов, которые слабо разбираются в вопросе, а некоторые и вовсе путешествуют раз в пятилетку. Да и банально, могли попасть на этот сайт сразу и даже не знать, что где-то дороже.

  • Неизвестный-777 2 февраля 2016 в 10:47 из Беларуси

    kosting (01.02.2016 21:35) писал(a):
    Бесплатно научу отдыхать без нахлебников-турфирм
    Давай, "учитель" научи как отдыхать по массовым направлениям типа Турции, Египта, ОАЭ и т.д. За те деньги, что сегодня предлагают туроператоры с отдыхом на 5-7 дней, ты даже билет не купишь, не говоря уже про отель. Но с чем не поспоришь - это то, что туроператоры явно работают либо в ноль либо в минус, и риск банкротства есть. А стретей стороны, ты , как "учитель дешево отдыхать" можешь смело купить авиабилет банкротящейся авиакомпании типа ТрансАэро. Печально все это конечно и злорадствовать, а тем более "учить" тут не чего и не кого.

  • Вася_Пупкин_talks99 17 марта 2016 в 15:54 из Беларуси

    Санек_Антикоррупционный (01.02.2016 19:33) писал(a):
    Деньги у турфирмы взыскать и направить в детский хоспис,а незадачливые турысты, пусть налоговым органом пояснят откуда у них валюта на отдых и все будет по чэстному
    ага, забрать у тебя квартиру и отдать многодетной семье и поясняй, бездомный зачем тебе так много квадратных метров.