Политика
Экономика и бизнес
Общество
В мире
Кругозор
Происшествия
Финансы
Недвижимость
Авто
Спорт
Леди
42
Ваш дом
Афиша
Ребёнок.BY
Про бизнес.
TAM.BY

Программы и проекты TUT.BY
  • О компании
Центр делового роста IPR
220013 Минск, ул.Хмельницкого, 7

(17) 290-22-92

(29) 776-33-11

(44) 767-83-42

lb@ipr.by

Новости компаний


Центр делового роста IPR 
приглашает на тренинговый курс 
"Основы делового общения"
 
6 февраля - 5 марта
 
 
Тренинговый курс ориентирован на повышение личной конкурентоспособности и коммуникативной грамотности в ситуациях делового общения.
 
Темы тренинга:
 
· Управление ведением переговоров;  
· Зависимость общения от восприятия; 
· Понимание причин и особенностей общения;  
· Убеждение в процессе продаж;  
· Управление беседой: построение вопросов. 
· Поведение в конфликтных ситуациях.
 
По итогу прохождения курса вы узнаете основные инструменты психологического влияния в деловой коммуникации (эффективное ведение телефонных переговоров, самопрезентация и тд.)
 
Эффекты и результаты:
 
· Быстрое установление контакта с собеседником; 
· Умение понимать мотивы собеседника;  
· Управление своим невербальным и вербальным поведением;  
· Навыки качественной самопрезентации;  
· Правильное ведение телефонных переговоров;  
· Понимание своих особенностей общения;  
· Умение общаться с группой.
 
Содержание программы:
 
 
1. Построение эффективных коммуникаций. Психологическая структура коммуникации. Экспресс-диагностика личности (быстрое понимание собеседника) в ситуации делового общения. Взаимоотношения и навыки влияния. Воздействие вербального/невербального общения. Навыки невербального общения. Навыки вербального общения.
 
2. Позиции восприятия. Фильтры восприятия. Использование позиций восприятия в деловом общении. Стили мышления и обучения. Устные предикаты (слова-указатели) и системы представления (аудиалы, визуалы, кинестетики).
 
3. Виды и принципы построения вопросов. Использование вопросов для выяснения ситуации. Социально-психологическая диагностика личности в ситуациях общения. Основы трансактного анализа.
 
4. Деловая беседа. Основы теории переговорного процесса. Целеполагание в переговорном процессе ("треугольник переговоров") и оценка их результативности. Технология подготовки и ведения переговоров.
 
5. Основы конфликтологии. Стили поведения личности в конфликте. Модели разрешения конфликтов. Искусство слушать, тактика нейтрализации замечаний.
 
6. Принципы подготовки и проведения презентаций. Коммуникативные приемы при работе с возражениями. 25 способов повысить эффективность презентации. 
 
7. Телефонные переговоры. Алгоритм телефонного звонка. Типы "телефонного поведения". Предложения и рекомендации по телефонному разговору с клиентом. Коммуникация и технология продаж. 
 
В программе возможны изменения и дополнения.
 
Программа построена на основании практического запроса слушателей и работодателей. Всем участникам выдается сертификат.
 
Время проведения: 7 мини-тренингов по 3 - 3.5 астрономических часа, по понедельникам и средам с 18.30  
 
Тренинговый курс проводит: Васильева Елена Юрьевна, бизнес-тренер, практический психолог, консультант.
 
Тренинг проводится в уютном конференц-зале Института PR по адресу ул. Румянцева, 3 (ст. метро пл. Победы). 
 
Для участия в курсе  
Звоните по тел. (017) 290 92 19; (029) 636-42-28, наш менеджер ответит на ваши вопросы или
 
Высылайте заявку на e-mail: tr@ipr.by
 
Включено: Кофе-паузы, комплект методических материалов, индивидуальная консультация, всем участникам выдается сертификат.
 
Для слушателей из регионов бронируются места. 
Студентам скидки!!! 
 
 
Представляем вашему вниманию график тренинговых программ по актуальным и полезным направлениям
 
Направления
Даты 2008 г.
Развитие личных и профессиональных
умений и навыков менеджера
1.
Управление проектами, ресурсами, людьми
7 - 8 февраля
2.
Менеджер. Организация для себя.
21 - 22 марта
3.
PR для руководителей: приемы и практика продвижения
28 - 29 марта
4.
Менеджер как лидер: секреты эффективного руководства и популярности руководителя в группе
4 - 5 апреля
5.
Юридические и психологические основы управления персоналом
18 - 19 апреля
6.
Приемы и принципы мотивации: как вдохновлять сотрудников и добиваться результатов
30 - 31 мая
7.
Руководитель подразделения: начальник и подчиненный
20 - 21 июня
Менеджерам по персоналу
1.
Корпоративные издания от А до Я: практика создания и внедрения
15 - 16 февраля
2.
Технологии внутреннего PR
14 - 15 марта
3.
Приемы и принципы мотивации: как вдохновлять сотрудников и добиваться результатов
30 - 31 мая
PRофи - школа PR
1.
Базовый Практический курс "Секреты эффективного PR"
5 февраля - 6 марта
2.
Технологии внутреннего PR
14 - 15 марта
3.
Пресс-тексты: приемы и практика написания
10 - 11 апреля
4.
Секреты PR: работа со СМИ
16 - 17 мая
5.
PR - директор
6 дней
3 модуля по два дня
1 модуль - 20 - 21 марта
6.
PR - кампания. Планирование, постановка целей, подходы
6 - 7 июня
Корпоративный, личный и деловой имидж
1.
25 - 26 января
2.
Деловой этикет в офисе и вне его
по мере набора группы
3.
Вечерний курс "Секреты личного обаяния"
7 - 30 апреля
4.
Деловой дресс-код
23 мая
Школа делового успеха
1.
Основы ораторского мастерства (3 ступени)
1 ступень: 2, 9 февраля, 15, 22 марта
4 модуля по субботам
2.
Вечерний курс "Основы делового общения"
6 февраля - 5 марта
по понедельникам и средам
3.
Достижение цели и планирование (3 ступени)
1 ступень: 28 февраля - 6 марта
2 дня по четвергам
4.
Управление эмоциями (3 ступени)
1 ступень: 10 - 31 марта
4 модуля по понедельникам
5.
Вечерний курс "Технология делового роста"
11 - 27 марта
по вторникам и четвергам
Развитие личного потенциала
1.
Тренинг креативности: гибкость мышления, быстрое принятие решений
21 - 22 февраля
 
Для получения дополнительной информации и записи на тренинговые программы обращайтесь по телефонам:
+ 375 17 294 31 92
+ 375 17 290 92 19
+ 375 296 36 42 28
+ 375 296 32 08 32
 
e-mail: tr@ipr.by
 
С уверенностью в плодотворном сотрудничестве,
Команда Центра делового роста IPR