Политика
Экономика и бизнес
Общество
В мире
Кругозор
Происшествия
Финансы
Недвижимость
Авто
Спорт
Леди
42
Ваш дом
Афиша
Ребёнок.BY
Про бизнес.
TAM.BY

Программы и проекты TUT.BY
  • О компании
Консалтинговая группа "Здесь и Сейчас"
ул. Краснозвездная, 18 Б, 3 этаж

(017) 217-00-62

(017) 284-66-46

consulting@zis.by

Новости компаний


Сегодня практически все крупные и средние компании знакомы с проблемой, известной как "проблема менеджеров среднего звена". Позиции руководителей отделов в компаниях занимают бывшие успешные исполнители, профессионально подготовленные, хорошо себя зарекомендовавшие, но не имеющие достаточных навыков компетенций в управлении. Именно эти люди являются посредниками между высшим руководством и исполнителями в компании, ретранслируют цели, задачи ценности организации.
 
Управляемость компанией, ее стабильность и благополучие во многом зависят от того, насколько талантливы и профессиональны менеджеры данного уровня. Поэтому сегодня многие руководители осознают важность и эффективность вложения средств в обучение и развитие управленцев среднего звена.
 
Участие в семинаре позволит Вам избежать типичных ошибок руководства и поможет оптимизировать процесс взаимодействия руководитель-подчиненный, получить навыки управления, необходимые на любом уровне.
 
Бизнес-курс 60 часов
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ УМЕНИЯ МЕНЕДЖЕРА
 
10 октября - 26 декабря
 
по средам
 
с 16:00 до 20:00
 
 
Цикл семинаров
 
Навыки управления, необходимые руководителям
 
Предлагаемая программа обучения разработана белорусскими и российскими консультантами, успешно реализована во многих компаниях и представляет собой цикл однодневных семинаров, в которых подробно рассматриваются все основные умения и навыки в области управления. Цикл представляет собой единый курс, построенный на одном базовом наборе схем, снабженный ссылками между семинарами. Возможно посещение отдельных семинаров
 

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ:
 
Для владельцев компаний, руководителей любого уровня и специалистов в кадровый резерв на управленческие позиции
 

СЕМИНАР 1. СТИЛЬ РУКОВОДСТВА И ТЕХНОЛОГИИ ВЛАСТИ
 
 
ЦЕЛЬ:
 
Предоставить знания и технологии выбора стиля руководства и распоряжения властью, помогающие найти правильный подход к людям в процессе управления. Участие в семинаре позволит избежать типичных ошибок руководства и поможет оптимизировать процесс взаимодействия руководитель-подчиненный.
 

СОДЕРЖАНИЕ:
 
  1. Введение в цикл. Определение объекта управления.
  2. Эффективный стиль руководства - ситуативный.
  3. Влияние особенностей исполнителя, типа задачи, организационных условий и личностных качеств руководителя на стиль руководства.
  4. Ресурсы власти и влияния руководителя. Условия эффективности.
  5. Технологии влияния на поведение исполнителя.
В ИТОГЕ УЧАСТНИКИ СМОГУТ:
 
  • Научиться подбирать стиль руководства, учитывающий уровень подготовки персонала, сложность задач и особенности рабочей среды;
  • Научиться подбирать инструменты власти адекватные стилю руководства;
  • Научиться структурировать задачи и свое поведение с учетом взаимных ожиданий руководства и персонала.

СЕМИНАР 2. ТЕХНОЛОГИИ ПЛАНИРОВАНИЯ ГРУППОВОЙ И ИНДИВИДУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
 
 
ЦЕЛЬ:
 
Предоставить технологии формирования планов и грамотного изготовления плановой документации. Программа семинара позволяет учесть специфику формирования планов для разной формы управления бизнесом, включая проектную.
 

СОДЕРЖАНИЕ:
 
  1. Как сделать планы рабочими?
  2. Виды отражения планов. Технология составления плановой документации. Принцип полноты.
  3. Особенности отражения плановых показателей.
  4. Планирование результата, сроков и длительности исполнения задач, планирование ресурсов.
  5. Планирование мероприятий и действий. Принцип согласованности.
  6. Скользящее планирование.

В ИТОГЕ УЧАСТНИКИ СМОГУТ:
 
  • Научиться формулировать определяющие компоненты каждого плана, указывая показатели будущего действия по переходу к планируемому состоянию системы
  • Научиться учитывать различия между управлением функциями и процессами при планировании операций и взаимодействий подразделений
  • Освоить технологии планирования, учитывающие имеющиеся приоритеты, сроки, ресурсы и возможности Ваших подчиненных

СЕМИНАР 3. ОРГАНИЗАЦИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПОДЧИНЕННЫХ: УПРАВЛЕНИЕ ИСПОЛНИТЕЛЬНОСТЬЮ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ
 
 
ЦЕЛЬ:
 
Предоставить участникам инструменты, направленные на организацию деятельности подчиненных, передачу заданий и функций. Прохождение программы тренинга поможет добиться от подчиненного максимальной исполнительности и ответственности по отношению к своим задачам и обязанностям.
 

СОДЕРЖАНИЕ:
  • Технология сшивки планов.
  • Адекватное инструктирование. Навыки перевода задачи в задание для исполнителя.
  • 6 требований к инструкции, которые делают её понятной для исполнителя
  • Делегирование. Технологии и типичные ошибки. Способы преодоления сопротивления делегированию.
  • 5 видов ответственности. Как сформировать нужный тип ответственности.

 
В ИТОГЕ УЧАСТНИКИ СМОГУТ:
 
  • Узнать, что необходимо озвучить при инструктировании сотрудника, чтобы обеспечить четкое выполнение существующей задачи.
  • Ознакомиться с основными правилами эффективного делегирования.
  • Научиться использовать способности, мотивы Вашего персонала и организационные возможности компании для обеспечения ответственного исполнения сотрудниками Ваших задач.

СЕМИНАР 4. ТЕХНОЛОГИИ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА
 
ЦЕЛЬ:
 
Дать участникам семинара теоретическую базу и рабочие инструменты по созданию эффективной системы мотивации и стимулирования.
 

СОДЕРЖАНИЕ:
 
  • Обзор теорий мотивации.
  • Ключевые понятия теорий мотивации.
  • Как оценить мотивацию вашего персонала?
  • Методы мотивации:
  • Мотивация страхом и ее последствия.
  • Прямая мотивация и мотивация через организационную культуру.
  • Нужен ли компании лояльный сотрудник?
  • Оценка и аттестация как средство мотивации работника.
  • Карьерная мотивация персонала.
  • Как должностные инструкции могут влиять на мотивацию персонала?
  • Виды нематериального стимулирования

В ИТОГЕ УЧАСТНИКИ СМОГУТ:
 
  • Получить знания об особенностях системы мотивации в современных условиях.
  • Получить рабочие инструменты для выработки системы мотивации и стимулирования Вашего персонала.

СЕМИНАР 5. ТЕХНОЛОГИИ КОНТРОЛЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА
 
 
ЦЕЛЬ:
 
Предоставить участнику инструменты, которые позволяют самостоятельно определить оптимальную последовательность операций по своевременному обнаружению отклонений от выполнения плановых показателей. Программа тренинга предусматривает изучение алгоритма действий по регулированию проблемной ситуации и поведения исполнителя, по результатам контроля.
 

СОДЕРЖАНИЕ:
 
  • Контроль, как элемент системы управления
  • Как получить достоверные результаты с помощью контроля.
  • 4 формы получения обратной связи. Анализ уязвимости.
  • Анализ последствий от выявленных отклонений
  • Регулирование отклонений в системном/аварийном режиме.
  • Мотивирующая роль контроля.

В ИТОГЕ УЧАСТНИКИ СМОГУТ:
 
  • Определить для себя оптимальный алгоритм контроля деятельности Ваших подчиненных.
  • Узнать, от чего зависит плотность контроля деятельности подчиненных.
  • Ознакомиться с двумя основными видами регулирования отклонений от планов, выявленных в ходе контроля.
  • Узнать четыре принципа контроля, которые мотивируют исполнителя работать эффективно.

СЕМИНАР 6. МЕТОДЫ РЕШЕНИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ ПРОБЛЕМ
 
ЦЕЛЬ:
 
Предоставить участнику арсенал методов, направленных на всесторонний анализ управленческих проблем, позволяющих определить успешный или наиболее оптимальный путь выхода из сложившейся ситуации.

СОДЕРЖАНИЕ:
 
  • Принятие решений, как элемент системы управления.
  • Поиск решений. З группы методов поиска определенности.
  • Взаимодействие руководителя и подчиненных в процессе подготовки и принятия решений.
  • Анализ проблемной ситуации - необходимый этап принятия решений.
  • Алгоритм решения управленческих проблем

В ИТОГЕ УЧАСТНИКИ СМОГУТ:
 
  • Вы получите методы и технологии, созданные для успешного решения проблем.
  • Вы узнаете, какие шаги должны неизменно присутствовать в процессе принятия руководителем управленческих решений.
  • Вы ознакомитесь с известными психологическими ловушками, которые могут привести Вас в тупик при принятии управленческих решений.
  • Вы получите ответ, в каких ситуациях стоит привлекать персонал для поиска решения, и какие методы групповой работы помогут дать эффективный результат.

ВЕДУЩИЕ:
 
Александр ПАНЬКОВ - Директор Консалтинговой группы "Здесь и Сейчас".
 
12 лет управленческого стажа. Образование: ЛВВПУ, Санкт-Петербург, специальность - социальный психолог; Академия народного хозяйства при правительстве Российской Федерации, специальность - консультант по управлению предприятием. Курсы повышения квалификации при Санкт-Петербургском педагогическом университете, специальность - социальный психолог. Московский Гештальт Институт, 3-х годичные курсы подготовки гештальт-тренеров.
 
Консультант в области организационного развития, управления персоналом, член Ассоциации консультантов по управлению и организационному развитию (г. Москва) и Ассоциации Консультантов по подбору персонала (г. Москва). Опыт работы тренером-консультантом с 1992 г. Ведение сборных и корпоративных тренингов, семинаров, практикумов. Проведено более 400 групп (Беларусь, Украина, Прибалтика, Россия: Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Красноярск, Липецк, Барнаул, Томск, Брянск, Нефтеюганск и др.). Реализовал более 50 проектов по разработке стратегии, постановке регулярного менеджмента, разработке системы мотивации персонала, оценке и адаптации персонала для компаний клиентов, разработке корпоративных стандартов найма персонала.
Автор и разработчик тренинговых программ:
 
  • "Менеджмент".
  • "Персонал. Современные технологии эффективного управления".
  • "Повышение эффективности персонала. Мотивация. Стимулирование. Вознаграждение".
  • "Оценка торгового персонала".
  • "Корпоративные стандарты найма персонала".
  • "Техники активных продаж".
  • "Возражения клиента как шаг к успешной сделке".
Автор курса "Управление изменениями" в программе Mini-MBA, реализуемой Консалтинговой Группой "Здесь и Сейчас" и Институтом Бизнес-технологий "АтлантМ".
 
Разработчик мультимедийного тренинга "Техники активных продаж".
 
Автор многочисленных публикаций в СМИ.
 

Дмитрий ИСМАГУЛОВ - Заместитель директора Консалтинговой Группы "Здесь и Сейчас" по продажам. Образование: высшее, социальный психолог. Тема диссертации "Организационная интеграция сотрудников и команд". Окончил Московский гештальт-институт. Стажировки в тренинговых программах лучших тренеров России и Беларуси. Бизнес-тренер, консультант в области организационного развития, управления продажами. Специализация - оптимизация структуры управления в компании, постановка управления продажами, разработка и внедрение стандартов работы с клиентами, аудит продаж. Реализовал около 30 проектов по разработке стратегии видения развития компании, постановке системы продаж, разработке стандартов обслуживания клиентов, командообразованию. Опыт преподавательской деятельности с 1998 г. Провел более 250 сборных и корпоративных тренингов и семинаров в Беларуси и России. 
 
Автор и разработчик тренинговых программ: 
  • "Эффективное управление продажами".
  • "Организация деятельности подчиненных".
  • "Мастер продаж".
  • "Разработка и внедрение стандартов обслуживания клиентов".
  • "Как строить продажи по телефону".
  • "Эффективные технологии поведения продавца в розничной торговле".
  • "Искусство презентации".
  • "Командообразование".
  • "Time-management".
Автор многочисленных публикаций в деловой прессе Беларуси.
 

Вероника КОППЕК - Руководитель отдела продвижения проектов Консалтинговой Группы "Здесь и Сейчас".
 
Консультант в области организационного развития, управления персоналом. Специализация - разработка системы мотивации, оценка персонала. 
Опыт работы с персоналом с 2000 года: поиск, оценка, обучение. С 2002 года занимает управленческие должности. 
Автор многочисленных публикаций в СМИ. Постоянный докладчик конференций на темы кадрового рынка, управления персоналом
 

 
ПРИГЛАШАЕМ НА СЕМИНАРЫ:
 
21-22.09 
(09:30-17:30) 
Бизнес-семинар 
25-26.09 
(09:30-17:30)
 
Бизнес-семинар 
26.09 
16:00
 
ПРЕЗЕНТАЦИЯ 
Шестой набор на программу. Начало занятий 10 октября. 
27-28.09 
(09:30-17:30)
 
Бизнес-семинар 
03.10-19.12 
(по средам 
09:00-15:00) 
Бизнес-курс  
04-05.10 
(09:30-17:30) 
Бизнес-семинар 
10.10-26.12 
(по средам 
16:00-20:00) 
Бизнес-курс  
11-12.10 
09:30-17:30 
Бизнес-семинар 
15.10-05.11 
(Пн., Чт., Пт. 
18:00-21:00) 
Бизнес-курс  
18-19.10 
(09:30-17:30) 
Бизнес-семинар 
26-27.10 
(09:30-17:30) 
Бизнес-семинар 
Консалтинговая группа "Здесь и Сейчас"
 
www.zis.by
 
+(375 17) 217-00-62, 294-39-11