Политика
Экономика и бизнес
Общество
В мире
Кругозор
Происшествия
Финансы
Недвижимость
Авто
Спорт
Леди
42
Ваш дом
Афиша
Ребёнок.BY
Про бизнес.
TAM.BY

Программы и проекты TUT.BY
  • Архив новостей
  • Архив новостей
    ПНВТСРЧТПТСБВС
    262728293012
    3456789
    10111213141516
    17181920212223
    24252627282930
    31123456
  • О компании
Бизнес-школа ИПМ

(017) 277-04-04

(029) 3100-105

(029) 5100-105

info@ipm.by

Новости компаний


 "Разрешение конфликтов, противостояние манипуляциям и корпоративному шантажу"
 
 
27 - 28 марта 2007 года семинар-тренинг в Бизнес школе ИПМ
 
Тренинг предназначен для собственников и руководителей всех уровней, специалистов служб по работе с персоналом.
 
 
Цель семинара - знакомство участников с:
  • методами управления конфликтными ситуациями;
  • алгоритмами противодействия индивидуальным манипуляциям и корпоративному шантажу.
 
Участники семинара-тренинга получат ответы на следующие вопросы:
 
- Как определить и снизить уровень социальной напряженности в коллективе? 
- Как определить уровень конфликтности нового сотрудника? 
- Как "помирить" отделы и подразделения? 
- Что делать с "застарелыми" конфликтами? 
- Что делать в ситуации, когда руководителю предъявляют ультиматум типа: "Я или она"? 
- Как правильно реагировать на завышенные требования ценного сотрудника? 
- Как высказать критику, чтобы не спровоцировать конфликт? 
- Как справиться с конфликтофобией?
 
В тренинге используются деловые игры и рассматриваются кейсы - конфликтные ситуации (формальные и неформальные).
 
 
Программа семинара-тренинга
 
1 день  
 
Сущность рабочих конфликтов. 
 
Индивидуальный тест: Не слишком ли Вы агрессивны?
 
Этапы разрешения конфликта. 
  • Выявлять конфликт на ранней стадии или ждать его развития?
  • Классификация конфликтов в организации: 
  • Кому и как решать конфликт в организации. Модели поведения в конфликте в зависимости от статуса сторон и ситуации (Конструктивные и деструктивные способы разрешения конфликта. Выбор оптимального способа.
 
 
2 день  
 
Манипуляции в организации. 
Кейс Корпоративный шантаж.

  • Формы корпоративного шантажа и психологического давления.
  • Методы обнаружения манипуляций.
  • Защита от манипуляций.
    •  
      Научный руководитель и преподаватель семинара-тренинга:
       
      Зайцева Наталья Ивановна,
       
      тренер-консультант Бизнес школы ИПМ, Профессиональный Сертификат в менеджменте Открытого Университета Великобритании (Cert Mgmt (Open), Сертификат REFA Industrial Engineering (ФРГ) "Управление персоналом", преподаватель программы Executive MBA. 
      Опыт работы в сфере международного сотрудничества с 1994 г.  
      Руководство и участие в совместных проектах с представителями Японии, Германии, Нидерландов, США, Польши.
       
      Подробную информацию о семинаре-тренинге можно получить здесь:
       
      по тел. (017) 277-04-04, (029) 3100-105, (029) 5100-105
       
      e-mail: info@ipm.by