Политика
Экономика и бизнес
Общество
В мире
Кругозор
Происшествия
Финансы
Недвижимость
Авто
Спорт
Леди
42
Ваш дом
Афиша
Ребёнок.BY
Про бизнес.
TAM.BY

Программы и проекты TUT.BY
  • О компании
Веспол

(029) 111-36-88

(029) 750-89-59

info@vespol-soft.com

Новости компаний


Компания "Веспол" сообщила о выходе специализированной CRM-программы под названием "Контакты: Поставки оборудования". Она предназначена для учета информации о работе с клиентами в рамках реализации проектов, связанных с поставками оборудования. При разработке программы использован опыт компаний, занимающихся поставками телекоммуникационного оборудования, оборудования для производства пластмассовых изделий и др.

Как правило, такие проекты длятся определенное время - от одного до нескольких месяцев. При работе в обычном режиме информация о взаимодействии с клиентами может теряться, а CRM-программа помогает ее сохранить и упорядочить. Кроме того, в новой программе, наравне с классическим составляющими CRM-модулями "Клиентская база" и  "Учет контактов", разработан дополнительный раздел "Проекты". Здесь хранится информация о датах открытия и закрытия проектов, виды оборудования и его технические характеристики, суммы и сроки оплат, виды и суммы затрат по проекту, а также отслеживается состояние взаиморасчетов и рассчитывается себестоимость и прибыльность проекта. Кроме того, как и в обычной CRM-программе, за каждым проектом, клиентом, или группой клиентов, может быть закреплен отдельный менеджер.

Построенная таким образом автоматизированная система позволяет быстро найти необходимые данные - по клиентам, по проектам, по конкретным контактам с клиентами, а также получить ряд специальных отчетов. Например, история взаимоотношений с клиентом, ход реализации того или иного проекта, оценка работы менеджеров и т. д. Это позволяет компании практически полностью избавиться от многочисленных форм бумажной отчетности и заменить их единой информационной базой.