Политика
Экономика и бизнес
Общество
В мире
Кругозор
Происшествия
Финансы
Недвижимость
Авто
Спорт
Леди
42
Ваш дом
Афиша
Ребёнок.BY
Про бизнес.
TAM.BY

Программы и проекты TUT.BY
  • Популярное

Новости компаний


Что поможет выйти на новый, недоступный прежде рынок?
Что сделать, чтобы издержки снизились, а качество товара возросло?
Как убедить покупателя в очевидности выбора Вашей продукции?
Внедрить систему менеджмента качества ИСО 9000!
На семинаре участники получают знания, необходимые для организации проекта по созданию и внедрению СМК. Семинар проводится с участием экспертов центра по сертификации.
 
23-24 апреля 2004 г.
практический семинар
Система менеджмента качества ИСО 9000:
методика успешного внедрения
В программе:
 
1. Введение
1.1. Понятие качества, системы менеджмента качества
1.2. "Качественные технологии"
1.3. Цели создания СМК
1.4. Проблемы внедрения СМК на предприятиях РБ.
2. Основные положения СМК ИСО 9000
2.1. Документы ИСО, регламентирующие требования к СМК
2.2. Ключевые термины
2.3. Требования СТБ ИСО 9001-2001
2.4. Новые требования
2.5. Принципиальные отличия версии 2000 года
2.6. Реализация требований СТБ ИСО 9001-2001 к СМК организации, документальное подтверждение их выполнения.
3. Процессный подход к управлению
3.1. Принципы системного управления качеством
3.2. Системный подход
3.3. Процессный подход
3.4. Определение процессов
3.5. Применение процессов
3.6. Управление процессами
3.7. Постоянное совершенствование
4. Документация СМК
4.1. Руководство по качеству
4.2. Процедуры системы качества
4.3. Документация СМК (планы, карты процессов…)
4.4. Записи по качеству
5. Внедрение СМК
5.1. Основные этапы работ
5.2. Организация и проведение рабочих групп
5.3. Технология планирования
6. Внедрение изменений
6.1. Причины сопротивления изменениям.
6.2. Технология внедрения изменений.
6.3. Анализ проведенных изменений.
6.4. Непрерывное совершенствование
 
Ведущие семинара:
 
Гируцкий Илья Анатольевич
Консультант по управлению и организационному развитию, ведущий специалист по описанию и оптимизации бизнес-процессов. C 2000 года специализируется в области процессного управления, проведении комплексных реорганизаций и структуризаций предприятий, сопровождении внедрения информационных систем управления, проведении организационных экспертиз.
Имеет практический опыт в проведении комплексных структуризаций предприятий и отдельных подразделений, а также в организации проектов по описанию и оптимизации бизнес-процессов. Дипломированный специалист по работе с системами IDEF0 EM.Tool и ARIS.
Автор-разработчик ряда практических бизнес-семинаров.
Практик-НЛП, специалист высшего уровня по моделингу в техниках НЛП, гештальт-консультант.
Вишневский Виктор Михайлович
Консультант департамента процессного управления, ведущий специалист по описанию и оптимизации бизнес-процессов, проведению функционально-стоимостного анализа. Специализируется в области проведения структуризаций предприятий, организационных экспертиз, внедрения информационных систем.
Имеет практический опыт проведения комплексных структуризаций предприятий и участия в проектных групп по описанию и оптимизации бизнес-процессов. Дипломированный специалист по работе с системами IDEF0, IDEF3, DFD, ARIS.
 
Мы будем рады предоставить Вам дополнительную информацию, а также зарегистрировать участников семинара.
Менеджер проектов обучения: Костюк Светлана
тел. 250-3615, 250-3658, 250-6019, 686-5167